Managementul vanzarilor

(1 voturi)

Conducerea echipelor nu mai este optionala; este obligatorie. Organizatiile care au inteles valoarea unei forte de munca condusa eficient au realizat beneficii insemnate incluzand: cresterea productivitatii, reducerea fluctuatiei de personal, cresterea veniturilor si oferirea de servicii exceptionale clientilor.

 

Programul se adreseaza directorilor, managerilor si coordonatorilor de echipa si este construit ca un ghid de cunostinte si competente cheie pentru persoanele care sunt implicate in conducerea echipelor de vanzari.

 

Participantii vor cunoaste si exersa metode si tehnici care ajuta la obtinerea rezultatelor impreuna cu echipa prin: planificare si organizare, delegarea responsabilitatilor, coaching si instruire eficienta, motivare si sprijin, recrutare si selectie eficienta, control si supervizare.

 

Programul este intens si are, pe langa exercitiile si proiectele de la curs, sarcini precurs, sarcini de seara si proiect de implementat, de aceea necesita o participare si implicare maxima din partea cursantilor.

 

Metodele folosite sunt: studii de caz, prezentari, role play, situatii experientiale, video training, chestionare.

 

Beneficiile programului

       Participantii vor pleca cu o „trusa de scule” (instrumente, metode, tehnici) aplicabile imediat in activitatea de conducere a echipelor

•        Program integrat de training si coaching: 3 zile de training, 2 sesiuni de coaching
•        Program practic in care se invata instrumente aplicabile imediat
•        Program facilitat de traineri cu experienta de lucru in organizatii de susuces
•        Program certificat CNFPA (Consiliul National de Formare Profesionala a Adultilor)
•        Participantii vor pleca cu solutii la provocarile cu care se confrunta in prezent

Obiective 

 La sfarsitul cursului participantii vor:

•       Cunoaste instrumente practice pentru indeplinirea functiilor manageriale: planificare, organizare, recrutare de personal, coordonare si control
•       Identifica propriul stil de relationare cu ceilalti si modul in care se reflecta in functiile de conducere
•       Aborda colegíi din echipa in functie de motivatiile lor
•       Putea aplica un proces de coaching eficient
•       Putea implementa schimbari
•       Putea superviza si controla echipa

 

Iata ce veti invata 

Atribute manager-lider

Sursele de putere in organizatie

Stilul personal de relationare:

• Stilul personal: calitati, excese
• Cum sa imbunatatesti relatiile cu colegii
• Cum sa-ti eficientizezi relatiile cu sefii si membrii echipei
• Cum sa motivezi alte persoane in functie de stilul lor
• Utilizarea orientarilor comportamentale pentru a realiza aceeasi functie: planificarea, riscul, compromisul, asistenta, controlul, analiza, conducerea

Planificare eficienta

       Stabilirea obiectivelor SMART

       Procesul de planificare DOME

       Delegare eficienta

Schimbare

       Procesul schimbarii

       Planificarea schimbarii

       Competente in schimbare

Recrutare si selectie

       Fisa postului

       Profilul candidatului

       Tehnici de selectie

       Posibile erori in evaluarea candidatilor

Procesul de evaluare a performantei

       Pregatirea evaluarii performantei

       Conducerea interviului de evaluarea performantei

       Posibile erori in evaluarea performantei

       Feedback constructiv

       Stiluri de interviu

Dezvoltarea echipei

       Etapele de dezvoltare a echipei

       Cum sa lucrezi cu oameni diferiti

       Stilul de conducere in functie de etapele de dezvoltare

Coaching

       Procesul de coaching

       Coaching in functie de stilul personal

       Calitatile unui coach eficient

       Mituri in coaching

       Coaching vs instruire

Motivarea in echipa

       Teorii motivationale

       Motivatia: de la teorie la practica

       Cum sa motivezi alte persoane in functie de stilul lor

 

Durata: 3 zile