Program de dezvoltare a abilitatilor de vanzare
Programele de dezvoltare eveniment, gen un training de 1,2,3,4 zile, au rezultate firave deoarece odata intorsi la locul de munca participantii au sanse mari de a se intoarce foarte usor la vechile comportamente. Programele de dezvoltare proces, desi aparent au costuri mai ridicate, au o eficienta mult mai ridicata si duc in mod sigur la schimbarile comportamentale dorite.
Programul PROSALES este o imbinare constructiva a sesiunilor de training, coaching si interventii in cadrul organizatiei, in care participantii, de la o sesiune la alta, au de implementat mici proiecte.
Acest program se concentreaza exclusiv pe dezvoltarea acelor comportamente care au impact direct asupra rezultatelor in vanzare.
Programul are o perioada de desfasurare de 6-24 de luni, functie de specificul organizatiei si obiectivele de atins.
Programul are urmatoarea structura:
- Identificarea obiectivelor cheie din compania
- Identificarea obiectivelor
- Identificarea indicatorilor cheie
- Analiza situatiei.
- Masurarea eficacitatii de vanzare
- Masurarea eficacitatii comportamentale
- Proiectarea programului de dezvoltare
- Derularea programului de dezvoltare de training si coaching
- Sesiuni de training de 1-3 zile cu o frecventa de 30-60 de zile
- Sesiuni de coaching cu o frecventa de 15-45 de zile
- Interventii in cadrul organizatiei
- Evaluarea permanenta a indicatorilor cheie
Temele pe care se concentreaza programul sunt urmatoarele:
Competente relative la procesul de vanzare
Prospectare
Contact initial
Identificare nevoi
Prezentare solutie
Negociere
Finalizare
Mentinerea portofoliului
Dezvoltarea portofoliului
Competente interpersonale
Cunoasterea tipului clientului
Comunicare telefonica
Comunicare verbala
Comunicare scrisa
Ascultare activa
Prezentari de grup
Managementul situatiilor dificile
„Vanzarea” ideilor
Competente personale
Autocunoastere & autodezvoltare
Mentinerea integritatii
Managementul stresului
Orientare spre client
Angajament
Dezvoltarea credibilitatii
Planificare & stabilirea obiectivelor
Managementul timpului
Creativitate




