1 Marathon » LIFO

Video – Despre metoda LIFO (Life Orientation)

Daniel Lixandru — Mon, 01 Mar 2010 08:57:46 +0000

Daniel Lixandru

Afla mai multe despre Metoda LIFO video

http://www.youtube.com/watch?v=FEYyRbzRv6Y

- Principii

- Calitati – defecte

- Relationare

- Aplicatiile metodei LIFO

- Dezvoltare personala

- Stil de vanzare

- Stil de negociere

- Stil de conducere

- Managementul schimbarii

- Managementul timpului

- Managementul stresului

Newsletter 17 februarie

Daniel Lixandru — Thu, 18 Feb 2010 11:15:47 +0000

Seminar gratuit. Dezvoltare personală: “Nosce te ipsum” (Cunoaște-te pe tine însuți). Seminarul se adreseaza celor care lucreaza in training, coaching, management si resurse umane, precum si celor interesati de dezvoltarea personala. In acest program veti avea ocazia de a descoperii una dintre cele mai eficiente metode utilizate in procesul de auto-cunoastere, metoda LIFO, care va va dezvalui mai multe despre stilul personal: calitati, excese, orientari comportamentale in situatii favorabile si nefavorabile. Mai multe……

Certificare LIFO (Life Orientation) 15-16 martie. Cursul de certificare LIFO va avea loc pe 15-16 februarie in Bucuresti. Mai multe…….

Dezvoltare personală. Alfă mai multe despre tine completând chestionarul de auto-evaluare de pe site.Vei afla care sunt orientarile dominante pe care le ai. Mai multe…….

Articole recente.

Planificare cursuri deschise 2010. Train the trainers (Formator), Tehnici de vânzare, Tehnici avansate de vânzare, Tehnici de negociere, Dezvoltare personală, Managementul timpului, Managementul Stresului, Manager de vânzări……..Mai Multe………

Maratonul vanzarilor. Vanzatorii adevarati sunt cei care se pregatesc permanent. “Maratonul vanzarilor” este un program de antrenare a abilitatilor necesare cresterii performatelor intr-o piata aflata in criza……..Mai Multe………

Dezvoltare personala: Nosce te ipsum (Cunoaste-te pe tine insuti)

Daniel Lixandru — Wed, 17 Feb 2010 05:25:20 +0000

Ești trainer? Ești coach? Lucrezi în departamentul de resurse umane? Ești managerul unei echipe? Vino sa te cunosti pe tine insuti si sa cunosti metoda LIFO^®(Life Orientation) la seminarul gratuit organizat de 1MARATHON. Inscrierea la seminar se face in limita locurilor disponibile.

Cand & unde: 23 februarie, orele 14.00 – 17.30, Uzinexport, sala Agat, bd. Iancu de Hunedoara, nr. 8 sector 1 (langa Piata Victoriei)

Cui se adresează: trainer, coach, specialist resurse umane, manager de echipa, celor care sunt preocupati de dezvoltare și eficiență personala

Trainer: Daniel Lixandru

Metoda folosită: LIFO (Life Orientation)

Beneficii:

Cunoașterea calităților personale
Cunoașterea stilulului personal în situații favorabile și nefavoravile
Identificarea exceselor
Identificarea calităților pe care nu le folosesc, dar care-mi pot fi folositoare
Cunosterea metodei LIFO (Life Orientation)

Cost: 0 RON, dar se așteaptă o participare și implicare totală

Locuri: maxim 16 persoane (programarea la seminar se solicită până în data de 19 februarie, ora 17.00, la telefon 0722.549326; participarea va fi confirmata pe email pana luni la ora 12.00)

Agenda seminarului

Prezentare obiective generale şi specifice
Ce este dezvoltarea personală?
Valori și calități care ne plac / care nu ne plac
Completarea chestionarului de identificare a stilului personal
Prezentare generala a metodei LIFO
Interpretarea pofilelor individuale
Detalierea celor 4 orientari LIFO
Stilul personal in condiţii favorabile şi nefavorabile
Analiza pofilelor individuale
Studiu de caz – recunoașterea stilurilor LIFO
Semnificaţia subscorurilor – intenţie, comportament şi impactului asupra celorlalţi
Ce fac mai departe? Plan de dezvoltarea personală
Alte aplicatii ale metodei LIFO

Scurt istoric metoda LIFO

Metoda LIFO^® a fost creata in 1967, de Dr. Stuart Atkins şi partenerul sau Dr. Allan Katcher, ca un instrument aplicat in cadrul trainingurilor şi seminarilor de dezvoltare personala. Aceasta noua metoda ii ajuta pe participanţi sa-şi analizeze comportamentul propriu faţa de al celor cu care interacţionau. Totuşi, mulţi dintre ei se plangeau ca metoda este nestructurata, impersonala şi stanjenitoare pentru cei care lucrau impreuna.

Preocupaţi de aceste obiecţii, Dr. Stuart Atkins şi Dr. Elias Porter au elaborat un chestionar şi o metoda numite Life Orientations^®, avand la baza studiile efectuate de Erich Fromm, Carl Rogers şi Abraham Maslow. In 1968 Chestionarul Life Orientations^® a fost aplicat cu mult succes de Atkins şi Katcher in cursul „Factorul uman in management” ţinut la universitatea UCLA şi apoi unor clienţi ca: Societatea Americana de Cancer, Mattel Toys, General Foods, U.S. Steel şi Administraţia statului California. Oamenii au fost fascinaţi de interpretarea non-critica şi uşor de acceptat a rezultatului chestionarului şi de modul obiectiv in care puteau sa-şi discute acum calitaţile personale.

Dupa ce surpriza „descifrarii” comportamentului lor a trecut, participanţii au inceput sa intrebe cum ii putea ajuta in viitor aceasta metoda. Pentru a raspunde acestei intrebari Atkins a extins metoda, incluzand cateva strategii de dezvoltare, dintre care enumeram: confirmare, capitalizare, moderare, suplimentare, extensie şi adaptare– cu rol de a-i imbunataţi performanţa. Pentru a simplifica denumirea, Atkins a ales termenul LIFO^® care curand a devenit marca de renume.

Foarte repede, Atkins şi Katcher au constatat ca nu mai erau capabili sa raspunda cerinţelor de a modera seminarii cu ajutorul Metodei LIFO^® aşa ca au inceput sa licenţieze traineri LIFO^® şi au dezvoltat manuale şi chestionare noi.

Deja din 1976 Katcher incepuse sa aplice metoda peste graniţele SUA, identificand şi licenţiind agenţi in ţari unde dezvoltarea pieţei atingea un nivel corespunzator. Majoritatea aplicaţiilor erau in coaching, team-building şi dezvoltare organizaţionala (OD). In acelaşi timp Atkins s-a focalizat cu predilecţie pe piaţa americana, concentrandu-se pe elaborarea de programe de instruire in dezvoltare manageriala, eficienţa personala, comunicare şi lucrul in echipa. El şi-a denumit aceasta gama de programe cu accent pe dezvoltare LIFO^® Training. Aceasta specializare a dus la apariţia a doua entitaţi juridice separate, Allan Katcher Inc, şi Stuart Atkins Inc, care şi-au partajat drepturile de folosire a Metodei.

De atunci, Metoda şi LIFO^® Training au fost folosite de peste 8 milioane de oameni in 20.000 de organizaţii şi 28 de ţari. Unul dintre cei mai recenţi agenţi LIFO^® – Business Consultants, Inc., din Japonia – a devenit una dintre cele mai mari firme de consultanţa din Japonia şi unul dintre cei mai importanţi utilizatori ai programelor de instruire bazate pe Metoda LIFO^® din lume.

Business Consultants, Inc., a cumparat in 2000 Allan Katcher Inc. şi in 2001 Stuart Atkins, Inc. cu scopul de a le reintegra şi de a folosi experienţa internaţionala acumulata de cele doua companii. Firmele au fuzionat in octombrie 2001 devenind Divizia LIFO^® din cadrul Business Consultants Network, Inc., firma americana cu sediul in California, care a devenit astfel singura firma autorizata sa acorde licenţa de agent pentru Metoda LIFO^® şi LIFO^® Training.

Cum functioneaza metoda?

La baza Metodei LIFO^® sta ideea ca, fiecare persoana are numai calitaţi, eventualele „defecte”, fiind, de fapt, calitaţi utilizate in exces. Aceste calitaţi pot fi incadrate in aşa numitele orientari comportamentale, patru la numar, identice ca valoare, şi ele descriu reacţia persoanei in condiţii normale şi de stres.

Stabilirea „Stilului Personal” se face in urma completarii unui chestionar. Completarea chestionarului se face sub indrumarea unui consultant sau trainer licentiat si dureaza intre 15-20 de minute. Rezultatele chestionarului pot fi discutate imediat fie individual fie in cadrul grupului. Pe baza chestionarului se poate elabora (la cerere) un raport individual de 18-20 de pagini care cupride informatii detaliate despre diferitele comportamente predilecte sau mai putin utilizate de respectiva persoana.

La ora actuala exista chestionare care acopera diferite domenii de interes cum ar fi: stil personal, echipa, conducere (leadership), vanzare, negociere, stres, etc. Metoda ofera de asemenea soluţii pentru imbunataţirea şi utilizarea acestor stiluri comportamentale.

Chestionarele referitoare la stilului personal sunt uşor de aplicat şi evidenţiaza modul preferat de reacţie comportamentala al fiecaruia, atat in circumstanţe favorabile cat şi sub stres.

Unde se aplica?

Instrumentele specifice metodei, explicaţiile aferente şi eventualele exerciţii, se pot aplica (doar de catre consultanţi acreditaţi) in cadrul oricaror programe de instruire care cuprind unul sau mai multe dintre subiectele menţionate in tabelul de mai jos. De asemenea metoda se mai poate folosi in cadrul programelor de coaching şi in recrutarea şi evaluarea personalului.

Dezvoltare personala
Perfecţionarea abilitaţilor in domeniul vanzarilor
Dezvoltarea abilitaţilor de comunicare
Dezvoltarea echipelor
Managementul conflictelor
Cultura organizaţionala
Managementul timpului
Managementul schimbarii
Perfecţionarea abilitaţilor de negociere
Stiluri de invaţare
Evaluare şi feedback
Managementul stresului

Licentiere in metoda LIFO^® (Life Orientation) 15-16 martie

Ești trainer? Ești coach? Lucrezi în departamentul de resurse umane? Ești managerul unei echipe? Metoda LIFO^® nu poate să lipsească din arsenalul unui profesionist în dezvoltarea capitalului uman.

Dacă nu ești încă licențiat LIFO^®, este timpul să o faci pentru a-ți crește semnificativ performanța în activitatea de traning, recrutare, consiliere individuală, programe de evaluare şi dezvoltare personală. Următorul program de licențiere va fi organizat de 1marathon în perioada 15-16 martie 2010 și îi va avea ca traineri pe Daniel Lixandru și Marius Popa, având o experiență practică de 12 ani în aplicarea metodei.

Pachetul iniţial al licenţiatului

Training 2 zile (cu un numar maxim de 8 participanţi)
Follow-up după 3 luni
Manualul Trainer-ului Acreditat care include descrieri comportamentale (în situaţii favorabile şi nefavorabile) ale orientărilor LIFO^®
Toate chestionarele și manualele LIFO^® (Stilul personal, Stilul de conducere, Stilul vânzare, Stilul de negociere, Stilul de învățare, Stilul altei persoane, Stilul de cumpărare, Stilul echipei, Managementul timpului, Managementul stresului etc.)
Prezentarea aplicaţiilor metodei pe suport electronic
Un raport privind stilul personal pe baza scorurilor LIFO^®, ce include descrieri detaliate ale comportamentului dvs. în diferite situaţii.

La finalul training-ului, participanţii primesc certificatul de licenţiere care le dă dreptul de a utiliza toate aplicaţiile metodei LIFO^®.

Beneficii suplimentare

Utilizarea metodei în condiţii de legalitate, plata drepturilor de autor către Allan Katcher International Inc. fiind inclusă în taxa de licenţiere
Utilizarea de chestionare şi manuale de lucru în limba română şi accesul la materiale în limba engleză
Consiliere din partea Agenţiei LIFO^® Romania în utilizarea metodei
Accesul la noi produse, articole teoretice şi materiale legate de metoda LIFO^®
Statutul de membru în reţeaua internaţională LIFO^®şi accesul la întâlnirile periodice ale reţelei.

Cost:1500 Euro + TVA.

Pentru inscriere cu minim 30 de zile în avans se oferă un discount de 100 de Euro.

Pentru inscrierea a minim 3 persoane se oferă un discount de 100 de Euro pentru fiecare persoană.

Informații suplimentare puteți obține accesând siteul www.1marathon.ro .

Dezvoltare personala

Daniel Lixandru — Fri, 23 Oct 2009 04:02:06 +0000

Dacă discutăm despre „Dezvoltarea personală”, atunci putem spune că „ nu putem deveni cine vrem, rămânând cine suntem”. De aceea discuţia se duce foarte mult spre domeniul schimbării şi învăţării de noi comportamente, abilităţi şi structurarea de convingeri potenţatoare şi eliminarea convingerilor limitative.

În ziua de azi, schimbarea este o regulă mai degrabă decât o excepţie. Viteza cu care au loc schimbările este fenomenală. Totuşi, adulţii au probleme în implementarea schimbărilor personale şi profesionale. Schimbarea are legătură cu învăţarea, iar la adulţi problema nu este să înveţe ceva nou, ci de multe ori să uite ceea ce ştiu.

Haideţi să răspundem sincer la o întrebare: „Câte schimbări personale am făcut în ultimul an?” Oare nu cumva suntem ca un mecanism care funcţionează de multe ori din inerţie.

Schimbările se pot face pe mai multe niveluri: mediu, comportamente, strategii, convingeri, identitate. Pentru ca o schimbare să fie de succes, atunci este bine ca această să fie congruentă pe cele 5 niveluri de mai sus.

Să ne imaginăm o persoană care de 5 ani este supraponderal şi vrea să slăbească. Chiar dacă va face eforturi de schimbare la nivelurile comportamentelor şi strategiilor, adică cură de slăbire şi exerciţii fizice, până când nu va face o schimbare la nivelul identităţii, schimbarea făcută nu va fi stabilizată. Mai devreme sau mai târziu va reveni la vechile comportamente.

Programul îi va ajuta pe participanţi, furnizându-le instrumente şi tehnci, să navigheze prin apele turbulente ale schimbării personale şi să-şi dezvolte un sistem de convingeri şi strategii care să-i ajute să fie cine vor, să facă ce le place şi să obţină ce îşi doresc.

Metodele folosite sunt: exerciţii de vizualizare, situaţii experienţiale, jocuri de rol, chestionare, exerciţii individuale şi în echipă.

Programul va răspunde la următoarele întrebări fiecărui dintre participanţi:
Ce îmi doresc?

Care sunt ţelurile mele în viaţă?

Ce este important în viaţa mea?

Care sunt ţelurile mele în diferite arii?

Cine sunt?

Care sunt preferinţele mele comportamentale?

Care sunt calităţile mele?

Care sunt punctele de îmbunătăţit?

Cum pot să relaţionez mai bine cu persoanele diferite?

Cum se fac schimbările în viaţă?

Care sunt nivelurile la care se fac schimbări?

Care sunt metodele de a face schimbarea cât mai uşoară?

Cum pot controla rezistenţa la schimbare?

Cum să am o energie mai mare?

Cum pot să intru instantaneu în zona de flux?

Cum îmi pot controla stresul?

Cum pot face să am o energie mai mare?

Care sunt alimentele care îmi dau energie?

Obiective

La sfârşitul programului participanţii vor:

Identifica ceea ce este important în viaţă

Identifica stilul personal de abordare a situaţiilor

Cunoaşte metode de reducere a stresului

Cunoaşte metode şi tehnici de a fi într-o stare resursă

Identifica nivelul la care pot acţiona pentru a face o schimbare

Avea un plan de dezvoltare personală

Tematici

Obiective personale

Stil personal

Calităţi
Excese
Carenţe

Relaţionarea cu alte persoane

Managementul stresului

Construirea de stări resursă (starea de flux)

Procesul schimbării

Nivelurile neurologice şi schimbarea

Aspectele pozitive ale schimbării

Materiale pentru participanţi

Participanţii vor primi următoarele materiale:

cartea „Cine mi-a luat caşcavalul”

Manual LIFO, chestionar LIFO

Manual de buzunar cu ideile principale (un manual cartonat de 4 pagini care poate intra în portofel)

Carneţel pentru obiective personale

Succesul programului este garantat de implicarea participanţilor în timpul, dar mai ales după terminarea programului, când fiecare va avea un set de exerciţii şi un plan de acţiune de pus în practică.

Participanţii vor avea de exersat tehnici şi de realizat proiecte timp de 120 de zile.

- Exerciţiu de aliniere a obiectivelor – 30 de zile

- Exerciţii LIFO de dezvoltare personală – 45 de zile

- Exersarea tehnicilor învăţate – 90 de zile

Exerciţii de intrarea în starea de flux
Tehnici de management al stresului

- Regim de alimentaţie echilibrată – 120 de zile

- Exerciţii de respiraţie „Cele 8 bijuterii” – 120 de zile

Structură program

Activitate	Durată	Metodă	Observaţii
Sesiunea ICE VREAU?			Participanţii îşi vor identifica dorinţele, obiectivele şi ţelurile care sunt cu adevărat importante pentru mintea şi inima lor.
Dezvoltare personală	20	Discuţii	Participanţii vor comenta răspunsurile la următaorele întrebări despre dezvoltarea personală:Ce este? De ce este necesară? Cum se face?
Cea mai mare oportunitate	30	Exerciţiu inductiv	Participanţii se vor prezenta şi vor comenta „Care a fost cea mai mare oportunitate pe care au pierdut-o?”
Fericirea	10		De ce este legată fericirea?
Nivelurile neurologice	20	PrezentareExemple	Se vor trece în revistă nivelurile de comandă de la nivelul creierului.MEDIU – COMPORTAMENT – STRATEGII – CONVINGERI – IDENTITATE – SPIRITUAL
Roata vieţii	20	Exerciţiu	Se va discuta despre aspectele din viaţa unui om care creează siguranţă, libertare şi putere de acţiune.
Obiective personale	60	Exerciţiu	Participanţii vor face un exerciţiu de vizualizare care îi va „scutura” şi va facilita identificarea obicetivelor personale cu adevărat importante.
Proces de coaching	60	Role play, demonstraţie	Participanţii vor trece printr-un proces de rafinare a obiectivelor personale.
Sesiunea IICINE SUNT?			Participanţii îşi vor identifica stilul de abordare a persoanelor şi a situaţiilor, precum şi valorile şi preferinţele comportamentale.
Stilul personal	140		Se va aplica chestionarul LIFO „Stilul personal” pentru identificarea stilului şi preferinţelor comportamentale în situaţii favorabile şi nefavorabile. Participanţii vor avea de făcut exerciţii de dsezvoltare personală.
Cine sunt şi ce îmi doresc?Proces de coaching	60	Role play, demonstraţie	Participanţii vor trece printr-un proces de coaching cu facilitatorul.

Sesiunea IIICUM SĂ DUC O VIAŢĂ SĂNĂTOASĂ?			Se vor discuta tehnici şi metode care să-i facă pe participanţi să ducă o viaţă „sănătoasă”: tehnici de management al stresului, conduită care să le creeze energie şi atitudine pozitivă.
„Jocul intern şi jocul extern”	20	Prezentare	Rezultatele se obţin prin ceea ce facem în mod sistematic: comportamente şi strategii. Pentru a face aceste lucruri la nivel optim, avem nevoie ca ceea ce gândim să potenţeze ceea ce facem.
Cum să intru instantaneu în starea de flux	40	Exerciţii	Participanţii vor face două exerciţii care îi vor ajuta să intre în starea de „flux” care ne ajută să funţionăm la potenţial maxim.
Convingeri potenţatoare	30	Discuţii, aplicaţii	Se vor identifica convingerile care fac diferenţa între persoanele care fac ce îţi doresc şi ceilalţi.
Convingeri limitatoare		Exerciţiu	Participanţii vor identifica convingerile care îi împiedică să facă şi să obţină ceea ce îşi doresc.
Mangementul stresului	40	Exerciţii	Participanţii vor exersa tehnici de managementul stresului: exerciţii de recadrare, exerciţii de respiraţie, tehnici de viziualizare etc.
Viaţă plină de energie şi bucurie	50	Discuţii, tehnici	Se vor trece în revistă diverse modalităţi prin care putem creşte nivelul energetic şi starea de bine:tehnici de vizualizare, metode de alimentaţie corectă etc.

Sesiunea IVCUM FAC SCHIMBĂRILE?			Participanţii vor cunoaste medote şi tehnici pentru a face schimbările dorite în viaţa lor.
Atitudinea în faţa schimbării	10	Icebreaker	Participanţii vor primi întrebări cu răspunsuri multiple la care vor vota răspunsul. După fiecare întrebare doi sau trei voluntari vor explica alegerile făcute.
Cine mi-a luat caşcavalul	20	Discuţii	Se vor comenta ideile principale din cartea citită de participanţi.
Aspecte pozitive şi negative în schimbare	10	Discuţii în echipe de 5 persoane	Participanţii vor discuta, pe baza experienţei proprii, despre aspectele pozitive şi negative ale schimbării.
Nivelurile neurologice şi schimbarea	15	Prezentare,Demonstraţie	Participanţilor le va fi prezentată piramida nivelurilor neurologice şi impactul pe care îl are în implementarea unei schimbări în viaţa personală şi profesională.
Exerciţiu de schimbare	60	Demonstraţie,Lucru în echipe de câte doi	Participanţii vor trece printr-un proces în care vor analiza o schimbare dorită în viaţa lor. Analiza se va face pe nivelurile neurologice a lui Robert Dilts. MEDIU – COMPORTAMENT – STRATEGII – CONVINGERI – IDENTITATE – SPIRITUAL
Înapoi şi înainte în viitor	30	Lucru în echipe de 2 persoane	Participanţii vor realiza un exerciţiu de vizualizare, care îi va ajuta în realizarea unui obiectiv personal.
Scrisoare către mine	10	Lucru individual	Participanţii îşi vor trimite o scrisoare cu 3 schimbări personale pentru următoarele 6 luni. Scrisoarea va fi trimisă după 6 luni de către trainer, la adresa scrisă pe plic de participant. În momentul în care scrisoarea va ajunge la participant va vedea cât a realizat din ceea ce şi-a propus.
Evaluare program	5

Inscrierea

Tarif

280 EURO + TVA / persoană

Pentru înscrieri până cu 20 de zile înainte de începerea programului se acordă o reducere de 5%.

Companiile care înscriu cel puţin 3 persoane beneficează de o reducere de 5%.

Preţurile includ masa de prânz şi pauzele de cafea, suportul de curs; toate celelalte costuri (transport, cazare, etc.) vor fi suportate de către fiecare participant.

Modalitate de plată: înainte de începerea cursului, pe bază de factură proforma.

Pentru înscriere vă rugam să ne transmiteţi coordonatele dumneavoastră prin e-mail training@1marathon.ro sau să completaţi formularul de înscriere de pe site. Înscrierile se fac cu minim 5 zile înainte de începerea cursului.

Veţi primi prin e-mail confirmarea înscrierii.

Pentru informaţii suplimentare, observaţii şi sugestii vă rugăm să ne contactaţi la tel.: 0744.549326, 0722.549326

e-mail: office@1marathon.ro , www.1marathon.ro .

Locaţia

UZINEXPORT – Bd. Iancu de Hunedoara nr. 8, sector 1 (langa Piata Victoriei)

Managementul stresului

Daniel Lixandru — Thu, 22 Oct 2009 20:35:53 +0000

Stresul este un fenomen natural care apare în viaţa de zi cu zi. Cercetătorii au stabilit că foarte multe boli au drept cauză un stil de viaţă în care stresul excesiv şi tensiunea cronică devin stări normale. Pentru că nu putem scăpa de stres, putem învăţa cum anume să-l gestionăm eficient pentru a ne maximiza potenţialul.

Programul este dezvoltat pentru a ajuta participanţii să-şi identifice factorii de stres precum şi tehnici eficiente de reducerea şi controlul stresului.

Obiective

La sfârşitul cursului participanţii:

Vor cunoaşte stilul personal de management al stresului
Vor putea diferenţia stresul pozitiv de cel negativ
Îşi vor însuşi 12 tehnici de management al stresului

Iată ce veţi învăţa

Stresul

Ce este stresul
Biologia stresului
Psihologia stresului
Stres şi performanţă
Stresul negativ şi stresul pozitiv

Stilul personal de management al stresului în condiţii favorabile şi nefavorabile

Înţelegerea factorilor care în cazul tău declanşează stresul
Înţelegerea modului tău de a trata stresul
Înţelegerea modului tău de a trata uneori eronat situaţiile
Identificarea situaţiilor care te stresează
Dezvoltarea strategiilor practice de ameliorare a manierei tale de a controla stresul

Menţinerea unei stări de spirit pozitive

Metode şi tehnici de management al stresului

Managementul surselor de stres
Tehnici de relaxare
- Exerciţii de respiraţie
- Exerciţii fizice
- Exerciţii de vizualizare
- Managementul gândurilor
Planificarea şi proactivitate

Structură program

Activitate	Durată	Metodă	Observaţii
Precurs	60		Participanţii vor completa un chestionar cu simptomele stresului.
Ziua I
Introducere	10	Prezentare	Trainerul va prezenta obiectivele şi regulile de desfăşurare a cursului.
Autostrada stresului	10	Icebreaker	Participanţii se vor aşeza pe o linie în funcţie de starea de stres pe care o resimt de la ”stresaţi la maxim” la ”relaxaţi total”. Fiecare participant va spune vecinului de ce s-a aşezat în acel loc. Fiecare participant va prezenta partenerul folosind următoarea frază: ”Acesta este………….şi a ales această poziţie deoarece…………….şi speră să ………….de la acest curs”.
Factorii de stres. Cum să facem faţă stresului	30	Brainstorming	Participanţii vor fi aranjaţi în trei grupuri în funcţie de locul pe care-l ocupă pe autostrada stresului. Participanţii vor identifica cât mai mulţi factori de stres şi modul în care fac faţă acestora. Un reprezentat va prezenta rezultatele întregului grup.
Simptomele stresului	15	Discuţii	Trainerul va prezenta rezultatele chestionarelor. Partcipanţii vor comenta rezultatele.
Ce ştim despre stres	15	Învăţare direcţionată	Participanţii vor fi stimulaţi să răspundă la întrebările:Ce este stresul?Cum facem faţă stresului? Ce influenţează reacţiile noastre în faţa stresului?
Pauză	15
Exerciţiu Barton Aeronautics	110	Role play, comentarii	Participanţii vor fi în rolul unui director care trebuie să ia decizii rapide în funcţie de o situaţie dată.
Pauză prânz	90
”Cele 8 bijuterii”	10	Demonstraţie	Participanţilor le vor fi prezentate 8 exerciţii de respiraţie care, dacă sunt făcute cu regularitate, duc la un tonus bun şi la reducerea stresului.
LIFO managementul stresului	90	ChestionarPrezentareDiscuţii	Participanţii vor completa chestionarul LIFO ”Managementul stresului” şi vor primi informaţii despre metoda şi stilurile LIFO.
Pauză	15
”Cele 8 bijuterii”	30	Role play	Participanţii vor exersa 4 ”bijuterii”. „Bijuteriile” sunt exerciţii de respiraţie care, dacă sunt făcute sistematic, duc la o rezistenţă sporită la stres.
LIFO	60	PrezentareDiscuţii	Se vor comenta rezultatele individuale.
”Cele 8 bijuterii”	20	Role play	Participanţii vor exersa 4 ”bijuterii”.
Ziua II
”Cele 8 bijuterii”	40	Role play	Participanţii vor exersa ”Cele 8 bijuterii”.
Test recapitulativ	30	Test
Pauză	15
Lista factorilor de stres	40	Chestionar, exerciţiu individual	Particianţii vor identifica factorii de stres personali, precum şi împrejurările în care au simţit stresul maxim.
Tehnici de management al stresului	20	Prezentare, discuţii	Se vor discuta tehnici de management al situaţiilor stresante ca: stabilirea de limite, descoperirea aspectelor pozitive, sprijin prietenesc, atenuarea stresului prin umor.
Controlarea stărilor de anxietate	60	Exerciţiu individual, comentarii	Participanţii vor identifica situaţiile care le provoacă stări de panică precum şi pierderea controlului afectiv.
Pauză prânz	90
Jongleria – creativitate – relaxare	40	Prezentare,Role play	Jongleria este o metaforă şi un stimul pentru creativitate, învăţare, relaxare. O organizaţie în dezvoltare, fără creativitate şi învăţare nu poate avea succes. Jongleria este o sursă de creativitate şi relaxare.
Managementul persoanelor stresante	60	Exerciţiu individual, comentarii	Participanţii vor identifica 3 persoane care îi stresează şi vor identifica calităţile LIFO pe care le au şi cum anume se pot adapta lor.
Relaţionarea cu alte persoane	30	Exerciţiu individual	Participanţii îşi vor analiza şi reîncadra problemele de relaţionare.
Menţinerea unei stări pozitive	30	Prezentare, exerciţiu individual, discuţii	Participanţii vor exersa tehnici de auto-control pentru menţinerea unor stări pozitive.
Cele 4 colţuri	30	Lucru în echipe	Participanţii vor fi aranjaţi în echipe de 2,3 în funcţie de dominanta LIFO. Fiecare echipă va avea numele dominantei LIFO şi va găsi un motto care să o reprezinte. După aceasta fiecare echipă va da recomandări orientării respective.
Activităţi de încheiere	20		Participanţii vor avea ca teme de casă definitivarea prezentării făcute în ziua 2 şi planificarea unei sesiuni de coaching cu o persoană care nu a performat bine. Participanţii vor evalua programul de curs. Particpanţii vor vota care au fost persoanele care au făcut cele mai bune prezentări.

Tarif

280 EURO + TVA / persoană

Pentru înscrieri până cu 20 de zile înainte de începerea programului se acordă o reducere de 5%.

Companiile care înscriu cel puţin 3 persoane beneficează de o reducere de 5%.

Preţurile includ masa de prânz şi pauzele de cafea, suportul de curs; toate celelalte costuri (transport, cazare, etc.) vor fi suportate de către fiecare participant.

Modalitate de plată: înainte de începerea cursului, pe bază de factură proforma.

Locaţia

UZINEXPORT – Bd. Iancu de Hunedoara nr. 8, sector 1 (langa Piata Victoriei)

Inscrierea

Veţi primi prin e-mail confirmarea înscrierii.

Pentru informaţii suplimentare, observaţii şi sugestii vă rugăm să ne contactaţi la tel.: 0744.549326, 0722.549326

e-mail: office@1marathon.ro , www.1marathon.ro .

Licentiere in metoda LIFO (Life Orientation) 21-22 iunie

Daniel Lixandru — Thu, 22 Oct 2009 16:49:17 +0000

Dacă nu ești încă licențiat LIFO^®, este timpul să o faci pentru a-ți crește semnificativ performanța în activitatea de traning, recrutare, consiliere individuală, programe de evaluare şi dezvoltare personală. Următorul program de licențiere va fi organizat în perioada 27-28 mai 2010 și îi va avea ca traineri pe Daniel Lixandru și Marius Popa, având o experiență practică de 12 ani în aplicarea metodei.

Pachetul iniţial al licenţiatului

Training 2 zile (cu un numar maxim de 8 participanţi)
Follow-up după 3 luni
Manualul Trainer-ului Acreditat care include descrieri comportamentale (în situaţii favorabile şi nefavorabile) ale orientărilor LIFO^®
Toate chestionarele și manualele LIFO^® (Stilul personal, Stilul de conducere, Stilul vânzare, Stilul de negociere, Stilul de învățare, Stilul altei persoane, Stilul de cumpărare, Stilul echipei, Managementul timpului, Managementul stresului etc.)
Prezentarea aplicaţiilor metodei pe suport electronic
Un raport privind stilul personal pe baza scorurilor LIFO^®, ce include descrieri detaliate ale comportamentului dvs. în diferite situaţii.

La finalul training-ului, participanţii primesc certificatul de licenţiere care le dă dreptul de a utiliza toate aplicaţiile metodei LIFO^®.

Beneficii suplimentare

Utilizarea metodei în condiţii de legalitate, plata drepturilor de autor către Allan Katcher International Inc. fiind inclusă în taxa de licenţiere
Utilizarea de chestionare şi manuale de lucru în limba română şi accesul la materiale în limba engleză
Consiliere din partea Agenţiei LIFO^® Romania în utilizarea metodei
Accesul la noi produse, articole teoretice şi materiale legate de metoda LIFO^®
Statutul de membru în reţeaua internaţională LIFO^®şi accesul la întâlnirile periodice ale reţelei.

Cost:1500 Euro + TVA.

Pentru inscriere cu minim 30 de zile în avans se oferă un discount de 100 de Euro.

Pentru inscrierea a minim 3 persoane se oferă un discount de 100 de Euro pentru fiecare persoană.

Agenda seminarului de licențiere

ZIUA ÎNTÂI

Introducere, Prezentare obiective generale şi specifice
Completarea chestionarului de identificare a stilului personal
Prezentare generală a metodei şi a manualului de licenţiere
Interpretarea pofilelor individuale
Detalierea celor 4 orientări LIFO^®
Stilul personal în condiţii favorabile şi nefavorabile
Analiza pofilelor individuale
Managementul comportamentului excesiv – Exerciţiu
Semnificaţia subscorurilor – intenţie, comportament şi impactului asupra celorlalţi

ZIUA A DOUA

Exemple de utilizare: Abilităţi de vânzare şi negociere – utilizarea chestionarelor şi a manualului
Exerciţiu – identificarea profilului clientului
Influenţarea clientului – caracteristici şi beneficii. Jocuri de rol
Exemple de utilizare: Dezvoltarea echipei
Rolurile în echipă
Ciclul dezvoltării echipei
Valoarea diferenţelor. Exerciţiu
Proiectarea şi facilitarea unui seminar LIFO^®. Tipuri de seminarii LIFO^®
Aplicarea chestionarelor
Utilizarea manualelor
Exerciţii LIFO^®
Îmbunătăţirea comunicării prin LIFO^®
Obligaţiile şi drepturile licenţiatului şi ale ale agenţiei LIFO^®

Trainer Daniel Lixandru

Daniel este un trainer cu 12 ani experienţă în traininig şi coaching. Este certificat în metoda LIFO de 11 ani. Compania pe care o conduce „1Marathon” a aplicat cele mai multe chestionare din ţară in anul 2008. Daniel a aplicat toate chestionarele LIFO^® în sute de programe de training și coaching.

Programele pe care le dezvoltă, susţine şi coordonează Daniel sunt: practice, interactive, inovative şi conectate total la realitatea curentă.

Cariera în training şi-a început-o în cadrul grupului ING unde lucrat timp de 7 ani ca trainer, coordonator training, manager training. În ING a condus o echipă de 20 de traineri şi traineri coordonatori care furnizau programe pentru departamentele de asigurări de viaţă, retail banking şi personalului din sediul central.

Daniel a instruit traineri din următoarele companii: ING, AVIVA, BCR ASIGURĂRI, RAIFFESEN BANK, OMNIASIG, SIVECO, PORSHE, ASIBAN, ROMCAR, DHL, CURIERO, UNICREDIT, SIGNAL IDUNA, ALLIANZ TIRIAC, UNICREDIT TIRIAC, URSUS, IPSO.

Dan este licenţiat în inginerie şi sociologie organizaţională şi are studii postuniversitare în relaţii internaţionale şi integrare europeană. Dan este certificat Human Synergistics şi NLP.

Pasiunile lui Daniel sunt maratonul, muntele şi dansurile tradiţionale.

Ce spun licențiații

“Cursul pentru certificarea LIFO^® a reprezentat o experienta extrem de interesanta si inedita. Este un curs care iti deschide o noua perspectiva asupra propriei persoane, un ghid despre cum putem sa ne identificam si sa ne depasim limitele de cele mai multe ori impuse de propriul nostru mod de gandire. Formatul chestionarului permite o aplicare si o cotare simpla si rapida a rezultatelor, insa rezultatele pot fi surprinzatoare. Interactivitatea, pragmatismul si orientarea catre rezultat l-au facut in acelasi timp util si placut. Il recomand cu caldura tuturor celor care lucreaza cu oameni, indiferent daca acestia sunt subordonati, colegi sau clienti, reprezentand un punct important pentru cei ce sunt interesati de intelegerea celui din fata lui si de modelarea comportamentala.”

Irina Mincicovschi – Director Resurse Umane EMAG

“Compania noastra a folosit pe parcursul ultimilor 10 ani metoda LIFO in programe de training si dezvoltare a echipelor de vanzari si manageri. Instrumentele metodei ne-au ajutat sa identificam acele strategii si comportamente pe care le au cei mai performanti colegi. Ulterior am lucrat la transferul best practice-urilor in toata organizatia. Am folosit instrumentele LIFO in programe de Leadership, Vanzari, Eficienta in echipa, Team building, Managementul timpului, Managementul stresului, Negociere, Managementul schimbarii.”

Victor Tudoran – Manager Training Recrutare & Dezvoltare – ING Asigurari de Viata

“Cel mai bun instrument de analiza comportamentala in domeniul managementului si al vanzarilor”

Rares Medrega Senior trainer & consultant Crescendo Consulting

Ce este LIFO^®?

Metoda LIFO^®este un instrument eficient pentru îmbunătăţirea performanţelor individuale şi de echipă în diferite domenii şi tipuri de organizaţii. LIFO^® este prescurtarea de la LIFe Orientation (Orientarea în Viaţă). Ea oferă sprijin indivizilor, echipelor şi organizaţiilor în utilizarea la maximum a calităţilor pe care le au.

La baza metodei LIFO^® stau concepte esenţiale din psihanaliză, teoria auto-actualizării, consilierea centrată pe client, dinamica grupurilor şi elemente de psihologie comportamentală şi organizaţională.

Scopul iniţial al metodei a fost de a îmbunătăţi eficienţa interpersonală a managerilor. Ca urmare a dezvoltării permanente, metoda are astăzi o gamă largă de aplicaţii ce oferă sprijin practic pentru îmbunătăţirea performanţelor într-o varietate de situaţii. Esenţa abordării LIFO^®este de a căuta să dezvolte şi să administreze calităţile pe care fiecare le deţinem şi nu de a le judeca în raport cu modele şi norme preconcepute

Chestionarul LIFO^® – instrumentul central al metodei – constituie o “cheie” care deschide o poartă spre o mai profunda cunoaştere a stilului, a calităţilor tale şi ale altora. El este o trecere în revistă a preferinţelor comportamentale, în raport cu setul de valori al unei persoane – Life Orientation – şi care se manifestă în relaţiile cu cei din jur.

10 motive pentru a folosi LIFO^®

Veţi afla imediat şi într-o manieră pozitivă, cine sunteţi şi cum reacţionaţi în condiţii normale şi în condiţii de stres sau conflict. Cu ajutorul acestei noi percepţii despre Dvs., veţi fi capabil să-i abordaţi mai eficient pe cei din jur.
Metoda LIFO^®oferă ceea ce s-ar putea numi „tabelul periodic” al comportamentului. Aşa cum Tabelul lui Mendeleev grupează elementele oferind posibilitatea de a şti foarte repede cum reacţionează unele cu altele, tot aşa scorul LIFO^®oferă o informaţie promptă despre cum să relaţionezi cu fiecare şi de ce cei din jurul tău reacţionează altfel de cum te aşteptai.
Modul de a gândi LIFO^® te ajutăsă-ţi foloseşti aptitudinile dobândite genetic şi să le pui în valoare într-o bună comunicare în relaţiile cu cei din jur.
Odată adoptat modul de gândire LIFO^®, acesta te va asista în munca de zi cu zi fiind un ajutor eficient în luarea unei decizii relaţionale. Metoda nu foloseşte terminologie pretenţioasă sau ambiguă.
Companiile care şi-au instruit angajaţii folosind metoda LIFO^® au descoperit că, ulterior, aceştia au adoptat un limbaj comun referitor la comportament şi performanţă, ceea ce înlesneşte discuţiile dificile şi este de un mare ajutor în procesul de evaluare şi dezvoltare al personalului.
Unul dintre cele mai importante concluzii ale utilizării acestei metode este aceea că, în niciuna dintre orientări nu este mai bună decât alta sau că un stil de comportament ar fi mai folositor decât celelalte. Oricare dintre cele patru orientări este la fel de bună, este numai o problemă de diferenţe nu de inegalitate. Nu există nici o ameninţare de a fi ridiculizat sau criticat pentru ceea ce eşti. Nu există nici o normă arbitrară care să fie respectată sau nu. Această abordare indică strategii de folosire productivă a stilurilor pentru dezvoltarea individuală, pentru construirea şi dezvoltarea echipei şi a organizaţiei.
Cu ajutorul conceptelor LIFO^® se poate crea o legătură directă între funcţia ta, sarcina pe care o ai de îndeplinit, situaţii sau probleme de muncă şi colegii şi superiorii tăi. Această înseamnă că schimbările organizaţionale şi repartizarea sarcinilor în cadrul unui proiect se poate face rapid şi eficace.
Prin metoda LIFO^®, ajungi să te cunoşti mai profund şi comportamentul celor cu care interacţionezi şi care te deranja înainte, devine acum, uşor de înţeles.
Atunci când îţi desfăşori activitatea în cadrul unei echipe, modul de gândire LIFO^® îţi oferă o modalitate rapidă şi eficientă de a-i cunoaşte şi înţelege pe ceilalţi membrii ai echipei. LIFO^® oferă un mecanism care valorifică şi foloseşte calităţile fiecărui membru ceea ce, implicit, creşte eficienţa şi valoarea echipei.
10. În fiecare din noi există tendinţa, dovedită, de a ne ascunde „propriul eu” de cei din jurul nostru. Conceptul LIFO^® de a-i privi pe cei din jur într-un mod pozitiv, faptul de a considera că defectele sunt calităţi duse la extrem, conduce spre deschidere şi apropiere cu cei din jur, o mai bună comunicare şi legături create cu mai multă uşurinţă.

Scurt istoric

Metoda LIFO^® a fost creată în 1967, de Dr. Stuart Atkins şi partenerul său Dr. Allan Katcher, ca un instrument aplicat în cadrul trainingurilor şi seminarilor de dezvoltare personală. Această nouă metodă îi ajuta pe participanţi să-şi analizeze comportamentul propriu faţă de al celor cu care interacţionau. Totuşi, mulţi dintre ei se plângeau că metoda este nestructurată, impersonală şi stânjenitoare pentru cei care lucrau împreună.

Preocupaţi de aceste obiecţii, Dr. Stuart Atkins şi Dr. Elias Porter au elaborat un chestionar şi o metodă numite Life Orientations^®, având la bază studiile efectuate de Erich Fromm, Carl Rogers şi Abraham Maslow. În 1968 Chestionarul Life Orientations^® a fost aplicat cu mult succes de Atkins şi Katcher în cursul „Factorul uman în management” ţinut la universitatea UCLA şi apoi unor clienţi ca: Societatea Americană de Cancer, Mattel Toys, General Foods, U.S. Steel şi Administraţia statului California. Oamenii au fost fascinaţi de interpretarea non-critică şi uşor de acceptat a rezultatului chestionarului şi de modul obiectiv în care puteau să-şi discute acum calităţile personale.

După ce surpriza „descifrării” comportamentului lor a trecut, participanţii au început să întrebe cum îi putea ajuta în viitor această metodă. Pentru a răspunde acestei întrebări Atkins a extins metoda, incluzând câteva strategii de dezvoltare, dintre care enumerăm: confirmare, capitalizare, moderare, suplimentare, extensie şi adaptare– cu rol de a-i îmbunătăţi performanţa. Pentru a simplifica denumirea, Atkins a ales termenul LIFO^® care curând a devenit marcă de renume.

Foarte repede, Atkins şi Katcher au constatat că nu mai erau capabili să răspundă cerinţelor de a modera seminarii cu ajutorul Metodei LIFO^® aşa că au început să licenţieze traineri LIFO^® şi au dezvoltat manuale şi chestionare noi.

Deja din 1976 Katcher începuse să aplice metoda peste graniţele SUA, identificând şi licenţiind agenţi în ţări unde dezvoltarea pieţei atingea un nivel corespunzător. Majoritatea aplicaţiilor erau în coaching, team-building şi dezvoltare organizaţională (OD). În acelaşi timp Atkins s-a focalizat cu predilecţie pe piaţa americană, concentrându-se pe elaborarea de programe de instruire în dezvoltare managerială, eficienţă personală, comunicare şi lucrul în echipă. El şi-a denumit această gamă de programe cu accent pe dezvoltare LIFO^® Training. Aceasta specializare a dus la apariţia a două entităţi juridice separate, Allan Katcher Inc, şi Stuart Atkins Inc, care şi-au partajat drepturile de folosire a Metodei.

De atunci, Metoda şi LIFO^® Training au fost folosite de peste 8 milioane de oameni în 20.000 de organizaţii şi 28 de ţări. Unul dintre cei mai recenţi agenţi LIFO^® – Business Consultants, Inc., din Japonia – a devenit una dintre cele mai mari firme de consultanţă din Japonia şi unul dintre cei mai importanţi utilizatori ai programelor de instruire bazate pe Metoda LIFO^® din lume.

Business Consultants, Inc., a cumpărat în 2000 Allan Katcher Inc. şi în 2001 Stuart Atkins, Inc. cu scopul de a le reintegra şi de a folosi experienţa internaţională acumulată de cele două companii. Firmele au fuzionat în octombrie 2001 devenind Divizia LIFO^® din cadrul Business Consultants Network, Inc., firmă americană cu sediul în California, care a devenit astfel singura firmă autorizată să acorde licenţa de agent pentru Metoda LIFO^® şi LIFO^® Training.

Cum functioneaza metoda?

La baza Metodei LIFO^® stă ideea că, fiecare persoană are numai calităţi, eventualele „defecte”, fiind, de fapt, calităţi utilizate în exces. Aceste calităţi pot fi încadrate în aşa numitele orientări comportamentale, patru la număr, identice ca valoare, şi ele descriu reacţia persoanei în condiţii normale şi de stres.

Stabilirea „Stilului Personal” se face în urma completării unui chestionar. Completarea chestionarului se face sub indrumarea unui consultant sau trainer licentiat si dureaza intre 15-20 de minute. Rezultatele chestionarului pot fi discutate imediat fie individual fie in cadrul grupului. Pe baza chestionarului se poate elabora (la cerere) un raport individual de 18-20 de pagini care cupride informatii detaliate despre diferitele comportamente predilecte sau mai putin utilizate de respectiva persoana.

La ora actuală există chestionare care acoperă diferite domenii de interes cum ar fi: stil personal, echipă, conducere (leadership), vânzare, negociere, stres, etc. Metoda oferă de asemenea soluţii pentru îmbunătăţirea şi utilizarea acestor stiluri comportamentale.

Chestionarele referitoare la stilului personal sunt uşor de aplicat şi evidenţiază modul preferat de reacţie comportamentală al fiecăruia, atât în circumstanţe favorabile cât şi sub stres.

Unde se aplica?

Instrumentele specifice metodei, explicaţiile aferente şi eventualele exerciţii, se pot aplica (doar de către consultanţi acreditaţi) în cadrul oricăror programe de instruire care cuprind unul sau mai multe dintre subiectele menţionate în tabelul de mai jos. De asemenea metoda se mai poate folosi in cadrul programelor de coaching şi în recrutarea şi evaluarea personalului.

Dezvoltare personală
Perfecţionarea abilităţilor în domeniul vânzărilor
Dezvoltarea abilităţilor de comunicare
Dezvoltarea echipelor
Managementul conflictelor
Cultură organizaţională
Managementul timpului
Managementul schimbării
Perfecţionarea abilităţilor de negociere
Stiluri de învăţare
Evaluare şi feedback
Managementul stresului

Managementul vanzarilor

Raluca — Mon, 12 Oct 2009 09:31:31 +0000

Conducerea echipelor nu mai este optionala; este obligatorie. Organizatiile care au inteles valoarea unei forte de munca condusa eficient au realizat beneficii insemnate incluzand: cresterea productivitatii, reducerea fluctuatiei de personal, cresterea veniturilor si oferirea de servicii exceptionale clientilor.

Programul se adreseaza directorilor, managerilor si coordonatorilor de echipa si este construit ca un ghid de cunostinte si competente cheie pentru persoanele care sunt implicate in conducerea echipelor de vanzari.

Participantii vor cunoaste si exersa metode si tehnici care ajuta la obtinerea rezultatelor impreuna cu echipa prin: planificare si organizare, delegarea responsabilitatilor, coaching si instruire eficienta, motivare si sprijin, recrutare si selectie eficienta, control si supervizare.

Programul este intens si are, pe langa exercitiile si proiectele de la curs, sarcini precurs, sarcini de seara si proiect de implementat, de aceea necesita o participare si implicare maxima din partea cursantilor.

Metodele folosite sunt: studii de caz, prezentari, role play, situatii experientiale, video training, chestionare.

Beneficiile programului

Participantii vor pleca cu o „trusa de scule” (instrumente, metode, tehnici) aplicabile imediat in activitatea de conducere a echipelor

Program integrat de training si coaching: 3 zile de training, 2 sesiuni de coaching
Program practic in care se invata instrumente aplicabile imediat
Program facilitat de traineri cu experienta de lucru in organizatii de susuces
Program certificat CNFPA (Consiliul National de Formare Profesionala a Adultilor)
Participantii vor pleca cu solutii la provocarile cu care se confrunta in prezent

Obiective

La sfarsitul cursului participantii vor:

Cunoaste instrumente practice pentru indeplinirea functiilor manageriale: planificare, organizare, recrutare de personal, coordonare si control
Identifica propriul stil de relationare cu ceilalti si modul in care se reflecta in functiile de conducere
Aborda colegíi din echipa in functie de motivatiile lor
Putea aplica un proces de coaching eficient
Putea implementa schimbari
Putea superviza si controla echipa

Iata ce veti invata

Atribute manager-lider

Sursele de putere in organizatie

Stilul personal de relationare:

Stilul personal: calitati, excese
Cum sa imbunatatesti relatiile cu colegii
Cum sa-ti eficientizezi relatiile cu sefii si membrii echipei
Cum sa motivezi alte persoane in functie de stilul lor
Utilizarea orientarilor comportamentale pentru a realiza aceeasi functie: planificarea, riscul, compromisul, asistenta, controlul, analiza, conducerea

Planificare eficienta

Stabilirea obiectivelor SMART

Procesul de planificare DOME

Delegare eficienta

Schimbare

Procesul schimbarii

Planificarea schimbarii

Competente in schimbare

Recrutare si selectie

Fisa postului

Profilul candidatului

Tehnici de selectie

Posibile erori in evaluarea candidatilor

Procesul de evaluare a performantei

Pregatirea evaluarii performantei

Conducerea interviului de evaluarea performantei

Posibile erori in evaluarea performantei

Feedback constructiv

Stiluri de interviu

Dezvoltarea echipei

Etapele de dezvoltare a echipei

Cum sa lucrezi cu oameni diferiti

Stilul de conducere in functie de etapele de dezvoltare

Coaching

Procesul de coaching

Coaching in functie de stilul personal

Calitatile unui coach eficient

Mituri in coaching

Coaching vs instruire

Motivarea in echipa

Teorii motivationale

Motivatia: de la teorie la practica

Cum sa motivezi alte persoane in functie de stilul lor

Durata: 3 zile

Managementul schimbarii

Raluca — Mon, 12 Oct 2009 09:19:56 +0000

In organizatiile de azi, schimbarea este o regula mai degraba decat o exceptie. Restructurarea, reproiectarea, noile tehnologii, cresterea rapida, achizitiile si diversitatea fortei de munca creeaza presiune si asteptari de la angajatii de la toate nivelurile pentru o abordare proactiva si pozitiva a schimbarilor.

Programul ii va ajuta pe manageri, furnizandu-le instrumente si tehnci, sa navigheze prin apele turbulente si intunecoase ale schimbarii.

Programul are o desfasurare care pleaca de la crearea unei atitudini favorabile schimbarii, la identificarea propriului stil de management al schimbarii pana la generarea si conducerea schimbarilor depasind rezistenta la schimbare, utilizand instrumente folosite in metodologia SIX SIGMA.

Metodele folosite sunt:

Studii de caz
Prezentari
Role play
Situatii experientiale
Video training
Chestionare

Obiective

La sfarsitul programului participantii vor:

Cunoaste care sunt rolurile si responsabilitatile in conducerea schimbarii

Vor putea dezvolta strategii pentru conducerea schimbarilor

Identifica modalitati de a implica echipa in procesul de schimbare

Vor cunoaste un proces de a prezenta schimbarile echipei

Vor avea instrumentele necesare analizei si implementarii schimbarilor

Vor avea o atitudine constructiva in fata schimbarilor

Tematici

Procesul schimbarii

Planificarea schimbarii

Competente in schimbare

Schimbarea culturii organizationale

Cum sa trecem de rezistenta la schimbare

Stilul personal de management al schimbarii

Mobilizarea echipei in directia schimbarii

Instrumente folosite in proiectarea si implementarea schimbarilor:

Cause- effect/Fishbone Diagram- utilizata pentru determinarea cauzelor ce genereaza schimbarea si efectelor acestora
Critical To Quality Tree – Identificarea unor masuratori relevante din punct de vedere al clientului
Failure Mode and Effect Anlisys- FMEA – matrice de analiza a rsicului
Kano Model – utilizata pentru determinarea nevoilor clientului
SIPOC- Supplier; Input; Process; Output; Customer; Diagram- utilizata pentru identificarea rapida a unui process existent
Criteria Based Matrix- utilizata pentru proiritizare de solutii de schimbare

Activitate	Durata	Metoda	Observatii
Precurs			Participantii vor primi cu 20 zile inainte de curs cartea ”Cine mi-a luat cascavalul”.
Ziua I
Activitati de deschidere	40	Icebreaker	Participantii vor prezenta: cea mai mare schimbare, cea mai grea schimbare, cea mai usoara schimbare etc.
Crearea unei atitudini favorabile schimbarii
Planeta X	10	Exercitiu inductiv	O planeta pe care exista alte reguli. Participantii vor executa sarcini care au alte semnificatii pe planeta X.
Cine mi-a luat cascavalul	20	Discutii	Se vor comenta ideile principale din cartea citita de participanti.
Schimbare	15	Video training	Caseta pune inevidenta reactiile care pot sa apara intr-o echipa in timpul schimbarilor.
Atitudinea in fata schimbarii	10	Icebreaker	Participantii vor primi intrebari cu raspunsuri multiple la care vor vota raspunsul. Dupa fiecare intrebare doi sau trei voluntari vor explica alegerile facute.
Ce spun altii despre schimbare	20	Discutii in triade	Vor fi alese trei maxime care au legatura cu schimbarea. Participantii vor fi asezati cate trei si vor comenta maximele si relevanta lor pentru schimbare. Dupa fiecare 5 minute un membru al echipei va fi inlocuit cu alta persoana.
Impactul schimbarii	15	Discutii in grup
Aspecte pozitive si negative in schimbare	15	Discutii
Prezentarea schimbarilor echipei
Explorarea dinamicii schimbarii	75	Activitate experientiala	Participantii vor participa la construirea unui avion din hartie. In timpul activitatii vor fi supusi catorva schimbari similare celor care apar in activitatea profesionala.
Pauza pranz
Modelul schimbarii	30	Discutii in grup
Planificarea schimbarii	30
Procesul schimbarii	20		Participantii vor discuta situatii pe care le-au intalnit in timpul schimbarilor urmarind procesul standard de schimbare.
Competente necesare in schimbare	20	Brainstorming, discutii	Participantii vor trece in revista competentele necesare schimbarii, precum si metodele de dezvoltare a lor.
Cum reactionez in timpul schimbarilor
Stilul personal de management al schimbarii	180	PrezentareDiscutii Chestionar	Participantii vor avea posibilitatea de a-si cunoaste propriul stil folosit in managementul schimbarilor. In acest scop se va folosi metoda LIFO.
Teme pentru seara			I.Participantii isi vor alege o schimbare pe care o vor face in zilele de curs gen: sa fac sport in fiecare zi, sa nu mai mananc seara, sa nu mai fumez etc.. Pentru a fi siguri ca au facut schimbarea, vor avea un supervizor pe toata perioada desfasurarii cursului.II.Participantii vor avea de citit un studiu de caz cu tematica schimbarea culturii organizationale. III.Participantii vor avea de citit 2 studii ce caz cu implementarea unor schimbari. In studiile de caz se va evidentia utilizarea unui stil de conducere oportun tipului de schimbare.
Ziua II
Conducerea schimbarilor
Test recapitulativ	45		Testul va avea intrebari din conceptele si procesele invatate in ziua precedenta. Scopul testului este de a se recapitula si structura informatiile.
Studiu de caz 1	40
Studiu de caz 2	40
Schimbarea culturii organizationale	80	Prezentare Chestionar Studiu de caz	Participantii vor identifica cultura perceputa, precum si cultura dorita in organizatie. Precum si metodele de schimbare.
Conducerea schimbarilor	20	PrezentareDiscutii	Participantii vor trece in revista stilurile de conducere a schimbarilor in functie de tipul schimbarii.
Pauza
Depasirea rezistentei la schimbare
Studiu de caz rezistenta la schimbare	60
Rezistenta la schimbare	60	WorkshopDiscutii	Participantii vor fi impartiti in grupuri de cate 3, 4 si vor gasi metode de reducere a rezistentei la schimbare. Un reprezentant al grupului va prezenta participantilor concluziile.
Schimbare si creativitate	40	Prezentare
Tehnici de generarea ideilor	40	Prezentare,lucru in echipe de 4
Arta jongleriei – creativitate – invatarea – flexibilitate – schimbare	40	PrezentareDiscusii Role play	Participantilor le vor fi prezentate corespondente care exista intre arta jongleriei si viata de business. Jongleria este o parabola pentru viata de afaceri. Jongleria ne ajuta sa deschidem ”barajele” creativitatii. La sfarsitul programului particpantii vor fi capabili sa jongleze cu 3 mingi simultan.
Tema de seara			Participantii vor primi un studiu de caz cu implementarea schimbarilor in compania General Electric.
Ziua III
Test recapitulativ	30		Testul va avea intrebari din conceptele si procesele invatate in ziua precedenta. Scopul testului este de a se recapitula si structura informatiile.
Arta jongleriei	15	Role play
Instrumentente utilizate in schimbare.	340		Participantii vor invata sa utilizeze instrumentele de mai jos:Cause- effect/Fishbone Diagram- utilizata pentru determinarea cauzelor ce genereaza schimbarea si efectelor acestora Critical To Quality Tree – Identicarea unor masuratori relevante din punct de vedere al clientului Failure Mode and Effect Anlisys- FMEA – matrice de analiza a rsicului Kano Model – utilizata pentru determinarea nevoilor clientului SIPOC- Supplier; Input; Process; Output; Customer; Diagram- utilizata pentru identificarea rapida a unui process existent Criteria Based Matrix- utilizata pentru proiritizare de solutii de schimbare Pentru fiecare instrument invatat se vor face aplicatii pe situatia concreta a organizatiei.
Arta jongleriei	15	Role play
Proiect	90	Lucru individual	Participantii vor incepe planificarea unui proces de schimbare care are impact major in departamentul pe care-l conduc.
Scrisoare catre mine	10	Lucru individual	Participantii isi vor trimite o scrisoare cu 3 schimbari personale pentru urmatoarele 6 luni. Scrisoarea va sta la trainer timp de 6 luni, dupa care participantii la curs vor vedea ce s-a realizat in perioada respectiva.
Evaluare curs	10

Tehnica si arta conducerii echipelor

Raluca — Mon, 12 Oct 2009 09:17:41 +0000

Credeti ca ati fi putut obtine rezultate mai bune cu echipa pe care o coordonati?

Credeti ca stilul de conducere pe care-l aveti este eficient?

Vreti sa stiti mai mult despre propriul stil de relationare cu ceilalti si despre felul in care va influenteaza modul in care conduceti oamenii?

Sunteti multumit de felul in care va conduceti echipa?

Echipa pe care o conduceti este multumita de felul in care o motivati?

Care este stilul optim de conducere a echipei?

Sunteti multumit de modul in care va construiti, motivati, imputerniciti si indrumati echipa?

Conducerea echipelor nu mai este optionala; este obligatorie. Organizatiile care au inteles valoarea unei forte de munca condusa eficient au realizat beneficii insemnate incluzand: cresterea productivitatii, reducerea fluctuatiei de personal, cresterea veniturilor si oferirea de servicii exceptionale clientilor.

Programul se adreseaza managerilor si coordonatorilor de echipe.

Metodele folosite sunt: studii de caz, prezentari, role play, situatii experientiale, video training, chestionare.

Obiective

La sfarsitul cursului participantii vor:

Cunoaste care sunt etapele procesului de planificare si organizare
Identifica propriul stil de relationare cu ceilalti si modul in care se reflecta in functiile de conducere
Aborda colegíi din echipa in functie de motivatiile lor
Putea aplica un proces de coaching eficient
Putea superviza si controla echipa
Recruta, selecta si evalua obiectiv

Iata ce veti invata

De ce esueaza liderii

Atribute manager-lider

Sursele de putere in organizatie

Stilul personal de relationare:

Stilul personal: calitati, excese
Cum sa imbunatatesti relatiile cu colegii
Cum sa-ti eficientizezi relatiile cu sefii si membrii echipei
Cum sa motivezi alte persoane in functie de stilul lor
Utilizarea orientarilor comportamentale pentru a realiza aceeasi functie: planificarea, riscul, compromisul, asistenta, controlul, analiza, conducerea

Planificare eficienta

Stabilirea obiectivelor SMART

Procesul de planificare DOME

Delegare eficienta

Schimbare

Procesul schimbarii

Planificarea schimbarii

Competente in schimbare

Recrutare si selectie

Fisa postului

Profilul candidatului

Tehnici de selectie

Posibile erori in evaluarea candidatilor

Procesul de evaluare a performantei

Pregatirea evaluarii performantei

Conducerea interviului de evaluarea performantei

Posibile erori in evaluarea performantei

Feedback constructiv

Stiluri de interviu

Dezvoltarea echipei

Etapele de dezvoltare a echipei

Cum sa lucrezi cu oameni diferiti

Stilul de conducere in functie de etapele de dezvoltare

Coaching

Procesul de coaching

Coaching in functie de stilul personal

Calitatile unui coach eficient

Mituri in coaching

Coaching vs instruire

Motivarea in echipa

Teorii motivationale

Motivatia: de la teorie la practica

Cum sa motivezi alte persoane in functie de stilul lor

Durata: 3 zile

Structura program

Activitate	Durata	Metode	Observatii
Precurs	100	Participantii vor aplica chestionarul pe care-l vor primi de la trainer cu 7 zile inaintea inceperii programului membrilor echipei pe care o coordoneaza. Vor face statistica rezultatelor si o vor trimite trainerului cu 2 zile inainte de inceperea cursului.
Ziua I
Prezentare obiective program, reguli de defasurare	5	Prezentare	Se vor prezenta obiectivele programului, regulile de desfasurare.
Prezentare participanti, trainer, asteptari	20	Prezentare in perechi inversate	Participantii vor fi prezentati de vecin prin urmatoarele informatii: firma, locatie, experienta in management, cea mai grea situatie, hobby, asteptari.
Experienta in management	10	Prezentare	Trainerul va prezenta propria experienta in management cu observatii din companii multinationale.
Motive de esec in conducere	10	Prezentare	Se vor prezenta studii care releva principalele motive pentru care conducatorii esueaza.
Leadership vs management	45	Lucru in echipe, prezentare	Exercitiul va pune in evidenta trasaturile unui lider si ale unui manager.
Stilul personal	120	Prezentare,discutii, chestionar	Participantii isi vor identifica stilul de relationare cu calitati, lucruri de imbunatatit si excese. Se vor corela rezultatele cu modul in care influenteaza fiecare functie de conducere.
Stilul personal	90		Analiza stilului personal in profunzime.
Strategie, planificare,	90	Prezentare, discutii, exercitiu individual	Participantii vor face o analiza SWOT, PEST si PORTER a situatiei lor si vor planifica urmatoarea perioada.
Tema pentru seara		Studiu de caz,Exercitii	Participantii vor citi un studiu de caz despre schimbare si vor avea de realizat exercitii de autoperfectionare si un exercitiu de planificare.
Evaluare prima zi	10	Chestionar	Se va evalua prima zi de curs.
Ziua II
Test recapitulativ	30	Test 10 intrebari.	Testul va fi din tematica zilei 1.
Organizare & delegare	90	Prezentare, discutii in plen	Se va prezenta si exersa un proces de organizare eficienta si un proces de delegare adaptat fiecarui membru al echipei.
Procesul de schimbare	160	Prezentare, discutii, studiu de caz, situatie experientiala	Se va prezenta modul in care se poate introduce o schimbare, care sunt reactiile in fata schimbarii si metodele de a implementa schimbarea fara „dureri”.
Recrutare si selectie	120	Discutie, exercitiu individual, role play	Se vor trece in revista cele mai practice metode de recrutare si selectie. Participantii vor primi instrumente pe care le vor putea folosi imediat in practica.
Tema pentru seara	90	Studiu de caz, ghiduri de interviu	Participantii vor avea de citit un studiu de caz, precum si ghiduri de interviu pentru recrutare si selectie.
Ziua III
Test recapitulativ	20	Test 10 intrebari.	Testul va fi din tematica zilei 2.
Etapele de dezvoltare ale echipei	60	Prezentare, discutii, exercitiu individual	Participantii vor cunoaste etapele de dezvoltare a unei echipe, precum si stilul de coordonare optim pentru fiecare persoana.
Coaching & instruire	120	Prezentare, demonstratie, role play, discutii	Participantii vor invata si exersa un proces de coaching in sapte. De asemenea se va evidentia si felul optim in care se poate face, functie de stilul personal al membrilor echipei.
Motivarea angajatilor	90	Prezentare, chestionar, discutii	Se vor trece in revista cele mai cunoscute teorii motivationale cu exemple concrete de functionare in practica.
Evaluarea performantelor	90	Prezentare, desicutii, roleplay	Participantii vor avea posibilitatea de a cunoaste si exersa un proces profesionist de evaluare a performantei.
Test final	50		Participantii vor fi testati.
Plan de actiune, coaching	20		Participantii vor spune partenerului 3 lucruri pe care doresc sa le aplice in urmatoarele 21 de zile. In perioada respectiva va avea obligatia de a-i raporta partenerului zilnic despre cum aplica ce si-a propus.
Evaluare program	10	Chestionar	Participantii vor evalua programul.

Managementul sedintelor

Raluca — Mon, 12 Oct 2009 09:07:23 +0000

Cat timp petreceti in sedinte zilnic?

Aveti impresia ca de multe ori pierdeti timpul?

Ati terminat sedinte cu sentimentul ca nu v-ati atins scopul?

Traim intr-o lume a sedintelor unde oamenii se intalnesc pentru a rezolva probleme, a lua decizii, a obtine informatii, a planifica evenimente. Motivele pentru care se tin sedintele sunt la fel de numeroase ca si minutele petrecute zilnic in sedinte. Cercetarile arata ca oamenii petrec mai mult de 1 an din viata in sedinte.

Majoritatea oamenilor au devenit alergici la sedinte. De ce? Deoarece sedintele intrerup activitatile curente, dureaza prea mult, nu au agende clare, nu sunt conduse eficient.

In acest program participantii vor invata sa palnifice, organizeze si sa conduca sedinte productive prin pregatirea unei sedinte, contruirea agendei, incurajarea participarii, controlul comportamentelor neproductive si dezvoltarea unui plan de actiune.

Obiective

La sfarsitul programului participantii vor:

Invata cum sa conduca o intalnire pentru a stimula participarea si a obtine rezultatele dorite.

Dezvolta un plan de actiune pentru a face sedintele eficiente

Tematici

Planificarea sedintei

Cum decid daca o intalnire este necesara
Cum structurez agenda unei intalniri pentru a acoperii cele mai importante teme

Deschiderea sedintei

Cum creez o atmosfera care sa-i faca pe partticpanti confortabili

Facilitarea sedintei

Cum informez oamenii folosind eficient comunicarea verbala si nonverbala
Cum ii tin pe participanti concentrati pe agenda, fara a face devieri de la subiect
Cum folosesc
Cum ofer posibilitatea tuturor sa participe la intalnire
Cum scot de la participanti cele mai bune idei
Cum identific si proiritizez cele mai bune solutii
Cum gestionez situatiile dificile

Incheierea sedintei

Cum construiesc consens si trec la un plan de actiune
Urmarirea actiunilor

Roluri intr-o intalnire

Pozitiv

Critic

Creativ

Rational

Informativ

Intuitiv

Folosirea rolurilor functie de obiectivul dorit

Durtata: 2 zile

Structura program

Activitate	Durata	Metoda	Observatii
Introducere	20	Prezentare	Se vor prezenta obiectivele programului.
Experienta personala in sedinte	30	Icebreaker	In grupuri de cate 4 participantii vor discuta raspunzand la intrebarile: Ce timp de sedinte conduci? Ce este eficient la sedintele tale? Ce anume este ineficient in sedintele tale? Care sunt cauzele ineficientei? Care este lucrul pe care vrei sa-l obti urmare a acestui curs.
Beneficiile si costurile sedintelor	10	Brainstorming	In aceleasi echipe participantii vor identifica beneficiile si costurile sedintelor. Rezultatele se vor ierarhiza si se vor prezenta doar primele 3.
Evaluare	10	Invatare directionata	Participantii vor revedea felul in care au lucrat in echipa analizand procesul si continutul.
Cei 5 factori de succes ai unei sedinte	15	Prezentare,discutii	Grupul va discuta pe marginea celor 5 factori de succes ai unei sedinte.
Planificarea sedintelor	80	Discutii, prezentare, exercitiu individual	Se vor trece in revista cei noua pasi de planificare a sedintelor.
Cum incepi o sedinta	55	Demonstratie, role play, exercitiu individual	Se vor exersa modalitati de incepere a unei sedinte pe diverse teme.
Inchiderea sedintei	35	Demonstratie, exercitiu individual	Se vor trece in revista cei 5 pasi incheiere ai unei sedinte.
Cum se face minuta unei sedinte	90	Role play	Participantii vor exersa realizarea minuta unei sedinte.
Ziua 2
Test recapitulativ	30	Test	Participantii vor fi evaluati pe baza unui test decunostinte.
Roluri in cadrul sedintelor	40	Prezentare, discutii	Se vor trece in revista 6 roluri si stiluri de gandire pe care le putem juca in cadrul sedintelor.
Facilitarea unor sesiuni de sedinte	120	Prezentare, discutii	Participantii vor trece in revista metode si tehnici de facilitare a unei intalniri. Se vor exersa si roluri pe care le putem avea in inalniri astfel incat acestea sa duca la eficienta.
Organizarea de sedinte	140	Studii de caz, role play, feedback	Participantii vor fi impartiti in 2 grupe care vor avea studii de caz diferite. Fiecare echipa va realiza agenda intalnirii si va facilita intalnirea, folosind ceallalta echipa pe post de participanti la sedinta.
Test final	30	Test	Participantii vor fi evaluati pe baza unui test decunostinte.
Evaluare program	10	Chestionar	Se va evalua programul de catre participanti.