1 Marathon » Train the trainers (Formator)

Training – învăţare

Daniel Lixandru — Mon, 16 Nov 2009 07:27:17 +0000

O definiţie a învăţării poate fi următoarea: „Învăţarea este procesul care ajută oamenii să dobândească noi cunoştinţe, abilităţi şi atitudini.” Mai putem spune că învăţarea este schimbarea permanentă în capabilităţile umane care nu este rezultatul procesului natural de creştere.

Pentru a justifica costurile directe şi indirecte asociate învăţării, o organizaţie comercială trebuie să vadă beneficiile directe rezultate dintr-un proces de învăţare. Deci, pentru un proces de învăţare care are loc într-un mediu organizaţional putem extinde definiţia la: „Învăţarea este procesul de schimbare permanentă a capabilităţilor care ajută oamenii să dobândească noi cunoştinţe, abilităţi şi atitudini astfel încât să poată fi mai performanţi în ceea ce fac.”

Când ne gândim la cineva care va fi mult mai eficient, ne gândim la patru paramentrii pe care-i vom lua în calcul:

Calitate – activitatea la un alt nivel calitativ.

Cantitate – gestionează mai multe activităţi.

Cost – face mai mult la acelaşi cost sau acelaşi lucru la un cost mai mic.

Timp – face lucrurile într-un timp mai scurt.

Acum că am definit învăţarea cum vom defini training-ul. Bazându-ne pe definiţia învăţării putem defini training-ul ca: „Training-ul este orice proces creat pentru a facilita învăţarea într-o audienţă stabilită.”

Rezultatele învăţării la sfârşitul unui trainig sunt:

informaţii verbale
strategii cognitive
abilităţi intelectuale
abilităţi fizice
atitudini.

Informaţiile verbale cuprind nume, cunoştinţe, fapte. De exemplu, pentru a vinde, un vânzător are nevoie de cunoştinţe despre produse.

Abilităţi intelectuale cuprind concepte şi reguli. Aceste concepte şi reguli sunt esenţiale pentru a rezolva probleme, a servi clienţii şi a crea produse. De exemplu, un manager are nevoie să ştie etapele unui proces de evaluare performaţelor, un vânzător are nevoie de să ştie etapele procesului de vânzare.

Abilităţile fizice includ coordonarea mişcărilor fizice. Pentru a repara un calculator avem nevoie de dexteritate pentru a-l desface rapid şi a înlocui piesele.

Strategii cognitive reglează procesul învăţării. Au legătură cu decizia celui care învaţă vis a vis de ce informaţii îl interesează, ce anume să reţină şi cum să rezolve probleme. De exemplu, un copil îşi poate aminti culorile care formează spectrul luminii urmărind acronimul ROGVAIV: roşu, orange, galben, violet, albastru, indigo, violet.

Atitudinile sunt o combinaţie de convingeri şi sentimente care predispun o persoană să se comporte într-un anumit fel. Atitudinile au o componentă cognitivă (convingerile), o componentă afectivă (sentimentele) şi o componentă reactivă (modul în care o persoană intenţionează să se comporte în legătură cu subiectul atitudinii). Atitudini importante care se leagă de munca în organizaţii sunt: dedicaţia pentru organizaţie, implicarea în muncă. Dacă spunem că o persoană are o atitudine pozitivă faţă de muncă, atunci asta înseamnă că persoanei îi place la muncă (emoţii). Este posibil să îi placă la muncă deoarece face activităţi provocatoare şi are posibilitatea de a se întâlni cu oameni (componenta cognitivă) . Deoarece îi place munca, va avea intenţia să rămână în companie şi să-şi facă treaba bine.

Funcţie de rezultatele pe care dorim să le obţinem şi de grup, fiecare rezultat al învăţării va avea nevoie de anumite condiţii pentru a avea un training eficient. De aceea succesul unui program de training este dat de cele 4 funcţii esenţiale ale sale:

Identificarea nevoilor de training
Dezvoltarea programului de training
Susţinerea programului de training
Evaluarea impactului programului de training

Evaluarea instruirii

Daniel Lixandru — Thu, 12 Nov 2009 04:03:34 +0000

Nume: Durata totală:

Evaluaţi sesiunea încercuind numărul corespunzător. (1 = are nevoie de îmbunătăţire, 2 = Medie, 3 = Bună, 4 = Excelentă)

Conţinut

Stimularea interesului

Atrage atenţia prin exerciţii, beneficii, analogii sau alte metode?

1 2 3 4

Transferul ideilor şi conceptelor

Concepte clare, logică?

Analogii? Poveşti?

Interesant? Expresiv?

Verbe de acţiune?

1 2 3 4

Aplicarea cunoştinţelor

Este adecvată scopului metoda de aplicare a cunoştinţelor?

M-am simţit confortabil în timpul aplicării?

Am primit sprijin şi îndrumare în timpul aplicării?

1 2 3 4

Recapitulare şi evaluare

Recapitularea este adecvată conţinutului?

Se evaluează conceptele de bază?

Repetă ideea centrală a sesiunii?

1 2 3 4

Transferul în practică

Există un plan de acţiune?

Se discută despre zonele în care se poate aplica?

Este clar ce trebuie să se facă în continuare?

1 2 3 4

Metode

Mijloace audio-video

Uşor de văzut şi înţeles? Foloseşte eficient flipchart, videoproiector? Prea multe slide-uri?

Prea complexă? Simplistă?

Prea multe mijloace? Prea puţine?

1 2 3 4

Participarea Audienţei

Nivel potrivit al participării ţinând cont de subiect şi de numărul participanţilor.

1 2 3 4

Metode de instruire

Adecvate scopului?

Variate?

1 2 3 4

Discursul

Volum

Suficient de tare?

1 2 3 4

Inflexiunile vocii

Vocea monotonă?

Modulaţii oportune?

1 2 3 4

Ritm

Prea rapid? Prea lent?

1 2 3 4

Articularea cuvintelor

Articularea clară a cuvintelor? Dificil de înţeles anumite cuvinte?

1 2 3 4

Memorarea şi utilizarea notiţelor

Deschiderea şi încheierea au fost prezentate din memorie?

Foloseşte notiţe?

1 2 3 4

Limbajul corpului

Poziţia şi mişcarea în sală

Încrezător? Postură dreaptă?

Prea multă mişcare sau prea puţină? Poziţie deschisă?

1 2 3 4

Privirea

Bun contact al privirii cu sala? Insuficient?

Priveşte prea mult la o persoană?

1 2 3 4

Gesturi şi expresia feţei

Interesantă? Animată?

Exagerate? Insuficiente? Zâmbet?

1 2 3 4

Scrieţi comentariile pentru sesiunea evaluată mai sus. Specificaţi la care din aspectele de mai jos vă referiţi: Conţinut- Metodă – Discurs – Limbajul corpului

Altele:

Aspecte ale sesiunii	Puncte tari	Sugestii

Site-uri utile pentru traineri

Daniel Lixandru — Tue, 27 Oct 2009 16:52:53 +0000

Site foarte complex despre training, leadership, coaching http://www.nwlink.com/~Donclark/index.html .

Colectie de energizere http://www.archertraining.co.uk/energisers.htm .

Site cu icebreakers, energiziers, games etc http://www.trainerbubble.com/Products.aspx?Category_ID=15 .

Site cu resurse despre training, management, teorii si instrumente http://www.businessballs.com .

Site cu cercetari recente despre creier www.brainconnection.com .

Site cu articole despre invatarea la adulti, tiluri de invatare, abilitati cognitive www.learnativity.com.

Site cu icebreakers http://www.businesstrainingworks.com/Train-the-Trainer/Icebreakers-Free.html .

American Society for Training and Development www.astd.org

Site-uri romanesti pe tema educatiei http://business-edu.ro/, www.training.ro .

Informatii si cercetari despre echipe www.workteams.unt.edu .

Site de educatie si dezvoltare al guvernului SUA www.usalearning.gov

Site cu articole si legaturi care au legatura cu “learning organization” şi “knowledge management” www.brint.com .

Train the trainer (Formator) – 22-26 februarie

Daniel Lixandru — Mon, 19 Oct 2009 18:06:04 +0000

Programul este construit ca un ghid de cunoşţinţe şi competenţe cheie pentru persoanele care sunt implicate în instruirea adulţilor.

Foarte multe persoane devin traineri deoarece sunt experţi într-un anumit domeniu. Totuşi, cei mai buni traineri sunt cei care ştiu că abilitatea de a instrui nu se datorează doar expertizei într-un anumit domeniu, ci şi abilităţii de a crea un mediu de învăţare stimulant şi adaptat participanţilor.

Programul se adresează persoanelor care au responsabilităţi de instruire: traineri, manageri, supervizori.

Beneficiile programul

Participanţii vor pleca cu o „trusă de scule” (instrumente, metode, tehnici, tips & tricks) aplicabile imediat pentru a:

Identifica precis şi sigur nevoile de training
Dezvolta uşor programe de training adaptate audienţei
Facilita programe de training dinamice şi practice folosind cele mai noi tehnici de învăţare accelerată
Evalua rapid rezultatele programelor de training.

Program integrat de training şi coaching: 5 zile de training, 3 sesiuni de coaching

Program practic cu proiecte pre-curs şi post-curs
Program facilitat de traineri cu experienţă de training de peste 10 ani. Trainerii au lucrat în companii multinaţionale lideri de piaţă.
Program dezvoltat special pentru traineri din organizaţii comerciale
Program la care au participat sute de traineri şi manageri din companii de succes
Program certificat CNFPA (Consiliul Naţional de Formare Profesională a Adulţilor)

Referinţe de la participanţi

„A fost la nivelul asteptarilor mele, un curs plin de interactiune si creativitate din care am avut multe de invatat. Un curs care poate stimula inteligenta participantilor si care te face sa vrei mai mult de la tine ca si cursant, un curs care motiveaza asistenta. Alexandra Gari – Trainer Romcar”
„Cursul este binevenit atat pentru persoane care incep activitatea de training cat si pentru persoane cu experienta in acest domeniu.

In primul caz ofera o baza de plecare, un punct de referinta, de unde fiecare poate sa se dezvolte. In al doilea caz, structureaza activitatea deja derulata.

In rest un curs interesant, atat ca si continut, cat si ca mod de desfasurare: lucru in echipa, schimb de idei si experienta, atmosfera relaxata, dar si productiva. Mihai Filip – Trainer Porshe”

” Acest curs de formare al unui trainer este un curs complet care ofera pe langa baza teoretica fara de care nu ai ce cauta in piata ca trainer, si principii si convingeri pe care un trainer care vrea sa ajunga la un nivel ridicat de performanta ar merita sa le aiba. Cursul este un amestec de lucruri de baza si “subtilitati” care am vazut ca pot entuziasma un trainer nou si mi-a aratat dupa 6 ani de experienta in domeniul training-ului ca mai am de invatat.

Rareş Medrega – Senior Trainer Allianz-Tiriac ”

Trainer DANIEL LIXANDRU

Dan este un trainer cu 11 ani experienţă în traininig şi coaching. A facilitat programe similare în domenii ca: asigurări, bănci, automobile, servicii de sănătate, industria farmaceutică, bunuri de larg consum, IT&C, producţie.

Programele pe care le dezvoltă, susţine şi coordonează Dan sunt: practice, interactive, inovative şi conectate total la realitatea curentă.

Cariera în training şi-a început-o în cadrul grupului ING unde lucrat timp de 7 ani ca trainer, coordonator training, manager training. În ING a condus o echipă de 20 de traineri şi traineri coordonatori care furnizau programe pentru departamentele de asigurări de viaţă, retail banking şi personalului din sediul central.

Dan a instruit în ultimul an traineri din următoarele companii: ING, AVIVA, BCR ASIGURĂRI, RAIFFESEN BANK, OMNIASIG, SIVECO, PORSHE, ASIBAN, ROMCAR, DHL, CURIERO, UNICREDIT, SIGNAL IDUNA, ALLIANZ TIRIAC, UNICREDIT TIRIAC, URSUS, IPSO.

Dan este licenţiat în inginerie şi sociologie organizaţională şi are studii postuniversitare în relaţii internaţionale şi integrare europeană. Este certificat LIFO, Human Synergistics şi NLP.

Descriere program

Scopul programului este de a dezvolta abilităţile necesare pentru a realiza şi susţine sesiuni de instruire interactive şi stimulante, care ţin interesul participanţilor ridicat.

Precurs

Participanţii vor avea de pregătit pentru curs următoarele: a) o sesiune de instruire de 15 minute, pe o temă orice temă; b) o prezentare personală care să nu dureze mai mult de 5 minute şi să fie pe înţelesul unui copil de 4 ani.

Obiective

La sfârşitul cursului participanţii vor :

Cunoaşte procese şi metode de identificare a nevoilor de instruire
Putea susţine o sesiune de instruire eficientă : clară, de efect, adaptată participanţilor care-şi va atinge obiectivele propuse
Putea organiza sesiuni de instruire bazate pe nevoile specifice ale organizaţiei utilizând metode de instruire adecvate
Cunoaşte metodele de evaluare a impactului instruirii
Putea evalua şi revizui programele pentru creşterea continuă a calităţii programelor
Avea cunoştinţele necesare promovării programelor de formare

Tematici

Identificarea nevoilor de instruire

Procesul de identificare a nevoilor de instruire
Metode de identificare a nevoilor
Exemple de metode folosite în organizaţii

Cum învaţă adulţii

Principiile învăţării la adulţi
Obstacole în învăţare
Stiluri de învăţare
Tehnici de învăţare accelerată

Dezvoltarea programelor de instruire

Identificarea scopurilor de instruire ale cursului
Stabilirea obiectivelor specifice
Proiectarea activităţilor de instruire
Gruparea activităţilor de instruire în secvenţe
Planificarea detaliată a activităţilor

Pregătirea instruirii

Pregătirea logistică
Pregătirea fizică
Pregătirea psihică

Procesul de instruire – metoda START

Stimularea interesului
Transferul ideilor şi conceptelor
Aplicarea cunoştinţelor dobândite
Recapitulare şi evaluare
Transferul în practică şi implementare

Metode de instruire

Prezentare
Role play
Studiu de caz
Simulări
Jocuri
Videotraining
Instrumente cu licenţă
Alte metode: icebreaker, energizer, exerciţii inductive

Tehnici de instruire:

Abilităţi de comunicare: comunicare verbală, paraverbală, limbajul trupului etc..
Tehnici de implicarea auditorului
Folosirea mijloacelor de prezentare
Tehnici de control a situaţiilor dificile (persoane, grupuri)
Tehnici de feedback structurat

Evaluarea impactului instruirii

Reacţie
Învăţare
Comportament
Rezultate
Beneficiul investiţiei

Organizarea programelor de instruire

Marketing-ul instruirii

Revizuirea programelor de instruire

Folosirea de metode şi tehnici avansate de instruire

Durată: 5 zile

Structură program

Activitate	Durată	Metodă	Descriere / Beneficii
Ziua I
Introducere	10	Prezentare	Trainer-ul va prezenta obiectivele programului.
Cel mai bun training la care au participat	20	Icebreaker	Participanţii vor spune care au fost caracteristicile celui mai bun training la care au asistat. Se vor comenta motivele pentru care a fost perceput ca un training de succes. Beneficii: Identificarea caracteristicilor programelor de training de succes.
Prezentarea personală	50	Role play	Participanţii vor susţine prezentările personale. Vor primi feedback pe formulare specifice de la toţi participanţii Beneficii: Cunoaşterea participanţilor la curs.Identificarea tehnicilor de bază în susţinerea unor prezentări.Identificarea potenţialelor greşeli în prezentări.
Definiţie training, funcţiile training-ului, comparaţie cu coaching, educaţia tradiţională.	30	Exerciţiu inductiv, prezentare, discuţii	Trainer-ul va demonstra diferenţa dintre educaţia de la şcoală şi training cu o sesiune „Ordinea planetelor de la soare”. Se va defini trainingul, stiluri de training funcţie de experienţa participanţilor, precum şi alte metode de dezvoltare. Beneficii: Cunoaşterea locului pe care-l ocupă training-ul în comparaţie cu alte acţiuni de dezvoltare.
Feedback	40	Prezentare, discuţii	Se vor preciza modalităţile de furnizare a feedback-ului pozitiv, constructiv, precum şi utilizarea formularelor de feedback în instruire. Beneficii: Cunoaşterea modului în care se poate folosi feedback-ul în mod eficient în sesiunile de training.
Sesiuni de instruire I	90	Role play	Participanţii vor susţine sesiunile pregătite. Fiecare participant va primi feedback de la traineri şi de la colegi. Beneficii: Dezvoltarea abilităţilor de facilitare a unor sesiuni de training. Participanţii vor primi feedback de la trainer şi colegii de curs.
Prânz
Evaluarea instruirii	60	Studiu de caz, prezentare, discuţii	Se vor trece în revistă cele 4 puncte de evaluare a instruirii după Kirckpatrick şi se vor prezenta exemple concrete din organizaţii de succes.
Sesiuni de instruire I	90	Role play	Participanţii vor susţine sesiunile pregătite. Fiecare participant va primi feedback de la traineri şi de la colegi. Beneficii: Dezvoltarea abilităţilor de facilitare a unor sesiuni de training. Participanţii vor primi feedback de la trainer şi colegii de curs.
Cum învaţă adulţii	30	Prezentare, discuţii	Se vor prezenta pricipiile învăţării la adulţi şi relevanţa lor pentru training. Beneficii: Înţelegerea caracteristicilor învăţării la adulţi.Identificarea situaţiilor contraproductive
Ziua II
Test recapitulativ	30		Beneficii: Fixarea cunoştinţelor din ziua I
Stilul de învăţare	40	Discuţii	Se vor analiza rezultatele chestionarelor Stilul de învăţare. Beneficii: Înţelegerea diveselor stiluri de învăţare.
Sesiuni de instruire I	90	Role play	Participanţii vor susţine sesiunile pregătite. Fiecare participant va primi feedback de la traineri şi de la colegi. Beneficii: Dezvoltarea abilităţilor de conducere a unor sesiuni de training. Participanţii vor primi feedback de la trainer şi colegii de curs.
Suţinerea unei sesiuni: comunicarea verbală şi paraverbală	90	Prezentare,role play,discuţii	Se vor prezenta şi exersa tehnici de comunicare verbală şi paraverbală: tehnica PEP (punctează – explică – punctează), tehnici de comunicare paraverbală. Beneficii: Înţelegerea şi exersarea diverselor tehnici utilizate în comunicarea verbală şi paraverbală.Fiecare participant va exersa cel puţin o tehnică unde crede că are cele mai mari carenţe.
Prânz
Sesiuni de instruire I	90	Role play	Participanţii vor susţine sesiunile pregătite. Fiecare participant va primi feedback de la traineri şi de la colegi. Beneficii: Dezvoltarea abilităţilor de conducere a unor sesiuni de training. Participanţii vor primi feedback de la trainer şi colegii de curs.
Suţinerea unei sesiuni: folosirea mijloacelor de prezentare	90	Prezentare,role play,discuţii	Se vor prezenta şi exersa tehnici de folosirea mijloacelor de prezentare.
Metoda START	60	Prezentare,exemple, lucru în echipe	Se va prezenta metoda de instruire START cu exemple concrete pentru sesiune de training de natură tehnică sau de dezvoltare de abilităţi. Beneficii: Cunoaşterea unui proces complet şi eficient în abordarea sesiunilor de instruire.
Temă de seara Metoda START	90	Lucru în echipe	In grupe de câte 4, participanţii vor avea de dezvoltat o sesiune de instruire pe una din temele de interes. Sesiunea va dura 30 de minute. Beneficii: Dezvoltarea abilităţilor de dezvoltare a sesiunilor de training urmărind procesului START.
Ziua III
Recapitulare interactivă	30
Metode de instruire ROLE PLAY	90	Prezentare, role play, discuţii	Participanţii vor cunoaşte metoda printr-o experienţă concretă, după care se vor analiza avantajele şi dezavantajele metodei şi ariile de aplicare. Beneficii: Cunoaşterea beneficiilor metodeiIdentificarea diverselor variante ale metodeiModele clare utilizate în programe de interes pentru participaţiExersarea metodeiSfaturi practice pentru aplicarea cu succes a metodei.
Sesiuni de instruire II	60	Role play, feedback	Participanţii vor susţine sesiunile pregătite. Fiecare grupă va primi feedback de la ceilalţi participanţi. Beneficii: Dezvoltarea abilităţilor de conducere a unor sesiuni de training. Participanţii vor primi feedback de la trainer şi colegii de curs.
Prânz
Sesiuni de instruire II	90	Role play, feedback	Participanţii vor susţine sesiunile pregătite. Fiecare grupă va primi feedback de la ceilalţi participanţi. Beneficii: Dezvoltarea abilităţilor de conducere a unor sesiuni de training. Participanţii vor primi feedback de la trainer şi colegii de curs.
Metode de instruire ICE BREAKER, ENERGIZER, EXERCIŢII INDUCTIVE	90	Prezentare, role play, discuţii, studiu de caz	Participanţii vor cunoaşte metoda printr-o experienţă concretă, după care se vor analiza avantajele şi dezavantajele metodei şi ariile de aplicare. Beneficii: Cunoaşterea beneficiilor metodeiIdentificarea diverselor variante ale metodeiModele clare utilizate în programe de interes pentru participaţiExersarea metodeiSfaturi practice pentru aplicarea cu succes a metodei.
Sesiuni de instruire II	60	Role play, feedback	Participanţii vor susţine sesiunile pregătite. Fiecare grupă va primi feedback de la ceilalţi participanţi. Beneficii: Dezvoltarea abilităţilor de conducere a unor sesiuni de training. Participanţii vor primi feedback de la trainer şi colegii de curs.
Ziua IV
Test recapitulativ	30
Identificarea nevoilor de instruire	90	Prezentare,Studiu de caz, lucru în echipe	Participanţii vor cunoaşte metodele de identificare a nevoilor de instruire cu avantaje şi dezavantaje. Participanţii vor primi un studiu de caz pentru a identifica nevoile de instruire.
Suţinerea unei sesiuni: comunicarea nonverbală	60	Prezentare,role play,discuţii	Se vor prezenta şi exersa tehnici de comunicare nonverbală. Beneficii: Înţelegerea şi exersarea diverselor tehnici utilizate în comunicarea nonverbală.Fiecare participant va exersa cel puţin o tehnică unde crede că are cele mai mari carenţe.
Metode de instruire JOCUL	60	Prezentare, role play, discuţii	Participanţii vor cunoaşte metoda printr-o experienţă concretă, după care se vor analiza avantajele şi dezavantajele metodei şi ariile de aplicare. Beneficii: Cunoaşterea beneficiilor metodeiIdentificarea diverselor variante ale metodeiModele clare utilizate în programe de interes pentru participaţiExersarea metodeiSfaturi practice pentru aplicarea cu succes a metodei.
Prânz
Metode de instruire SIMULĂRI	60	Prezentare, role play, discuţii	Participanţii vor cunoaşte metoda printr-o experienţă concretă, după care se vor analiza avantajele şi dezavantajele metodei şi ariile de aplicare. Beneficii: Cunoaşterea beneficiilor metodeiIdentificarea diverselor variante ale metodeiModele clare utilizate în programe de interes pentru participaţiExersarea metodeiSfaturi practice pentru aplicarea cu succes a metodei.
Metode de instruire STUDIUL DE CAZ	90	Prezentare, role play, discuţii	Participanţii vor cunoaşte metoda printr-o experienţă concretă, după care se vor analiza avantajele şi dezavantajele metodei şi ariile de aplicare. Beneficii: Cunoaşterea beneficiilor metodeiIdentificarea diverselor variante ale metodeiModele clare utilizate în programe de interes pentru participaţiExersarea metodeiSfaturi practice pentru aplicarea cu succes a metodei.
Ziua V
Promovarea programelor de formare	60	Prezentare, discuţii	Se vor trece în revistă metode de promovarea internă şi externă a programelor de formare. Beneficii: Identificarea metodelor de promovare internă şi externă a programelorPrezentarea unor exemple de succes folosite în promovarea programelor
Evaluarea instruirii	90	Studiu de caz, prezentare, discuţii, lucru în echipe de 4	Participanţii vor realiza pentru programul la care au participat instrumente pentru evaluarea pe 4 niveluri. O parte din testul de cunoştinţe de la final se va baza şi pe întrebările venite de la participanţi. Beneficii: Cunoaşterea nivelurilor de evaluare a instruiriiRealizarea unor instrumente concrete de evaluareCunoaşterea unor instrumente folosite de trainerii cu experienţă şi în organizaţii de succes
Situaţii dificile	120	Prezentare, discuţii,lucru individual	Se vor trece în revistă metodele şi tehnicile de prevenire şi rezolvarea situaţiilor dificile. Beneficii: Cunoaşterea modalităţilor de rezolvare acelor mai întâlnite situaţii dificile
Prânz
Prezentări BLITZ	80	Role play, feedback	Participanţii vor susţine prezentări „impuse”de 3 minute. Beneficii: Crearea abilităţii de a face o prezentare spontană
Test de cunoştinţe	90	Test	Beneficii: Structurarea informaţiilorAflarea nivelului de cunoştinţeObţinerea diplomei certificare de CNFPA
Proiect	20	Prezentare	Participanţii vor avea ca proiect dezvoltarea unei sesiuni de instruire de minim 60 de minute care să urmărească procesul START. Termen de realizare 20 de zile. Beneficii: Integrarea cunoştinţelor de dezvoltare a sesiunilor de trainingDezvoltarea abilităţilor de dezvoltare a sesiunilor de training
Evaluare program	20	Chestionar

Post curs

Proiect. Fiecare participant va dezvolta o sesiune de instruire de minim 60 de minute care să urmărească procesul START.

Coaching. Fiecare participant va beneficia de 3 sesiuni de coaching în următoarele 3 luni de la terminarea programului.

Locaţia

UZINEXPORT – Bd. Iancu de Hunedoara nr. 8, sector 1 (langa Piata Victoriei)

Inscrierea

Pentru înscriere vă rugam să ne transmiteţi coordonatele dumneavoastră prin e-mail office@1marathon.ro sau să completaţi formularul de înscriere de pe site. Înscrierile se fac cu minim 7 zile înainte de începerea cursului.

Veţi primi prin e-mail confirmarea înscrierii.

Tarif

- 900 EURO + TVA / persoană pentru 5 zile de training + 3 sesiuni de coaching

- 720 EURO + TVA / persoană pentru 5 zile de training

Persoanele care se înscriu până în data de 1 noiembrie beneficiează de o reducere de 5%.

Companiile care înscriu cel puţin 3 persoane beneficează de o reducere de 5%.

Preţurile includ masa de prânz şi pauzele de cafea, suportul de curs; toate celelalte costuri (transport, cazare, etc.) vor fi suportate de către fiecare participant.

Modalitate de plată: înainte de începerea cursului, pe bază de factură proforma.

Pentru informaţii suplimentare, observaţii şi sugestii vă rugăm să ne contactaţi la tel.: 0744.549326, 0722.549326,

e-mail: office@1marathon.ro , www.1marathon.ro .

Train the trainers (Formator)

Raluca — Mon, 12 Oct 2009 09:11:18 +0000

Programul este construit ca un ghid de cunostinte si competente cheie pentru persoanele care sunt implicate in instruirea adultilor.

Foarte multe persoane devin traineri deoarece sunt experti intr-un anumit domeniu. Totusi, cei mai buni traineri sunt cei care stiu ca abilitatea de a instrui nu se datoreaza doar expertizei intr-un anumit domeniu, ci si abilitatii de a crea un mediu de invatare stimulant si adaptat participantilor.

Programul se adreseaza persoanelor care au responsabilitati de instruire: traineri, manageri, supervizori.

Beneficiile programului

Participantii vor pleca cu o „trusa de scule” (instrumente, metode, tehnici, tips & tricks) aplicabile imediat pentru a:

Identifica precis nevoile de training
Dezvolta programe de training adaptate audientei
Facilita programe de training dinamice si practice
Evalua rapid programe de training

Program integrat de training si coaching: 5 zile de training, 3 sesiuni de coaching

Program practic cu proiecte pre-curs si post-curs

Program facilitat de traineri cu experienta de training de peste 10 ani. Trainerii au lucrat in companii multinationale lideri de piata.

Program dezvoltat special pentru traineri din organizatii comerciale. In 2007 au participat in programe similare traineri din: 6 banci, 9 companii de asigurari, 3 companii de curierat, 4 companii de productie, 5 companii care ofera servicii si produse complexe.

Program certificat CNFPA (Consiliul National de Formare Profesionala a Adultilor)

Scopul programului este de a dezvolta abilitatile necesare pentru a realiza si sustine sesiuni de instruire interactive si stimulante, care tin interesul participantilor ridicat.

Precurs

Participantii vor avea de pregatit pentru curs urmatoarele: a) o sesiune de instruire de 15 minute, care sa nu fie de natura tehnica; b) o prezentare personala care sa nu dureze mai mult de 5 minute si sa fie pe intelesul unui copil de 4 ani.

Obiective

La sfarsitul cursului participantii vor :

Cunoaste procese si metode de identificare a nevoilor de instruire
Putea sustine o sesiune de instruire eficienta : clara, de efect, adaptata participantilor care-si va atinge obiectivele propuse
Putea organiza sesiuni de instruire bazate pe nevoile specifice ale organizatiei utilizand metode de instruire adecvate
Cunoaste metodele de evaluare a impactului instruirii
Putea evalua si revizui programele pentru cresterea continua a calitatii programelor
Avea cunostintele necesare promovarii programelor de formare

Tematici

Identificarea nevoilor de instruire

Procesul de identificare a nevoilor de instruire
Metode de identificare a nevoilor
Exemple de metode folosite in organizatii

Cum invata adultii

Principiile invatarii la adulti
Obstacole in invatare
Stiluri de invatare
Tehnici de invatare accelerata

Dezvoltarea programelor de instruire

Identificarea scopurilor de instruire ale cursului

Stabilirea obiectivelor specifice
Proiectarea activitatilor de instruire
Gruparea activitatilor de instruire in secvente
Planificarea detaliata a activitatilor

Pregatirea instruirii

Pregatirea logistica
Pregatirea fizica
Pregatirea psihica

Procesul de instruire – metoda START

Stimularea interesului
Transferul ideilor si conceptelor
Aplicarea cunostintelor dobandite
Recapitulare si evaluare
Transferul in practica si implementare

Metode de instruire

Prezentare
Role play
Studiu de caz
Simulari
Jocuri
Videotraining
Instrumente cu licenta
Alte metode: icebreaker, energizer, exercitii inductive

Tehnici de instruire:

Abilitati de comunicare: comunicare verbala, paraverbala, limbajul trupului etc..
Tehnici de implicarea auditorului
Folosirea mijloacelor de prezentare
Tehnici de control a situatiilor dificile (persoane, grupuri)
Tehnici de feedback structurat

Evaluarea impactului instruirii

Reactie
Invatare
Comportament
Rezultate
Beneficiul investitiei

Organizarea programelor de instruire

Marketing-ul instruirii

Revizuirea programelor de instruire

Folosirea de metode si tehnici avansate de instruire

Durata: 5 zile

Post-curs

Proiect

Fiecare participant va avea de dezvoltat o sesiune de instruire de minim 60 de minute care sa urmareasca procesul START.

Coaching

Fiecare participant va beneficia de 3 sesiuni de coaching in urmatoarele 3 luni de la terminarea programului.

Structura program

Activitate	Durata	Metoda	Descriere / Beneficii
Ziua I
Introducere	10	Prezentare	Trainer-ul va prezenta obiectivele programului.
Cel mai bun training la care au participat	20	Icebreaker	Participantii vor spune care au fost caracteristicile celui mai bun training la care au asistat. Se vor comenta motivele pentru care a fost perceput ca un training de succes. Beneficii: Identificarea caracteristicilor programelor de training de succes.
Prezentarea personala	50	Role play	Participantii vor sustine prezentarile personale. Vor primi feedback pe formulare specifice de la toti participantii Beneficii: Cunoasterea participantilor la curs. Identificarea tehnicilor de baza in sustinerea unor prezentari. Identificarea potentialelor greseli in prezentari.
Definitie training, functiile training-ului, comparatie cu coaching, educatia traditionala.	30	Exercitiu inductiv, prezentare, discutii	Trainer-ul va demonstra diferenta dintre educatia de la scoala si training cu o sesiune „Ordinea planetelor de la soare”. Se va defini trainingul, stiluri de training functie de experienta participantilor, precum si alte metode de dezvoltare. Beneficii: Cunoasterea locului pe care-l ocupa training-ul in comparatie cu alte actiuni de dezvoltare.
Feedback	40	Prezentare, discutii	Se vor preciza modalitatile de furnizare a feedback-ului pozitiv, constructiv, precum si utilizarea formularelor de feedback in instruire. Beneficii: Cunoasterea modului in care se poate folosi feedback-ul in mod eficient in sesiunile de training.
Sesiuni de instruire I	90	Role play	Participantii vor sustine sesiunile pregatite. Fiecare participant va primi feedback de la traineri si de la colegi. Beneficii: Dezvoltarea abilitatilor de facilitare a unor sesiuni de training. Participantii vor primi feedback de la trainer si colegii de curs.
Pranz
Evaluarea instruirii	60	Studiu de caz, prezentare, discutii	Se vor trece in revista cele 4 puncte de evaluare a instruirii dupa Kirckpatrick si se vor prezenta exemple concrete din organizatii de succes.
Sesiuni de instruire I	90	Role play	Participantii vor sustine sesiunile pregatite. Fiecare participant va primi feedback de la traineri si de la colegi. Beneficii: Dezvoltarea abilitatilor de facilitare a unor sesiuni de training. Participantii vor primi feedback de la trainer si colegii de curs.
Cum invata adultii	30	Prezentare, discutii	Se vor prezenta pricipiile invatarii la adulti si relevanta lor pentru training. Beneficii: Intelegerea caracteristicilor invatarii la adulti. Identificarea situatiilor contraproductive
Ziua II
Test recapitulativ	30		Beneficii: Fixarea cunostintelor din ziua I
Stilul de invatare	40	Discutii	Se vor analiza rezultatele chestionarelor Stilul de invatare. Beneficii: Intelegerea diveselor stiluri de invatare.
Sesiuni de instruire I	90	Role play	Participantii vor sustine sesiunile pregatite. Fiecare participant va primi feedback de la traineri si de la colegi. Beneficii: Dezvoltarea abilitatilor de conducere a unor sesiuni de training. Participantii vor primi feedback de la trainer si colegii de curs.
Sutinerea unei sesiuni: comunicarea verbala si paraverbala	90	Prezentare,role play, discutii	Se vor prezenta si exersa tehnici de comunicare verbala si paraverbala: tehnica PEP (puncteaza – explica – puncteaza), tehnici de comunicare paraverbala. Beneficii: Intelegerea si exersarea diverselor tehnici utilizate in comunicarea verbala si paraverbala. Fiecare participant va exersa cel putin o tehnica unde crede ca are cele mai mari carente.
Pranz
Sesiuni de instruire I	90	Role play	Participantii vor sustine sesiunile pregatite. Fiecare participant va primi feedback de la traineri si de la colegi. Beneficii: Dezvoltarea abilitatilor de conducere a unor sesiuni de training. Participantii vor primi feedback de la trainer si colegii de curs.
Sutinerea unei sesiuni: folosirea mijloacelor de prezentare	90	Prezentare,role play, discutii	Se vor prezenta si exersa tehnici de folosirea mijloacelor de prezentare.
Metoda START	60	Prezentare,exemple, lucru in echipe	Se va prezenta metoda de instruire START cu exemple concrete pentru sesiune de training de natura tehnica sau de dezvoltare de abilitati. Beneficii: Cunoasterea unui proces complet si eficient in abordarea sesiunilor de instruire.
Tema de seara Metoda START	90	Lucru in echipe	In grupe de cate 4, participantii vor avea de dezvoltat o sesiune de instruire pe una din temele de interes. Sesiunea va dura 30 de minute. Beneficii: Dezvoltarea abilitatilor de dezvoltare a sesiunilor de training urmarind procesului START.
Ziua III
Recapitulare interactiva	30
Metode de instruire ROLE PLAY	90	Prezentare, role play, discutii	Participantii vor cunoaste metoda printr-o experienta concreta, dupa care se vor analiza avantajele si dezavantajele metodei si ariile de aplicare. Beneficii: Cunoasterea beneficiilor metodei Identificarea diverselor variante ale metodei Modele clare utilizate in programe de interes pentru participati Exersarea metodei Sfaturi practice pentru aplicarea cu succes a metodei.
Sesiuni de instruire II	60	Role play, feedback	Participantii vor sustine sesiunile pregatite. Fiecare grupa va primi feedback de la ceilalti participanti. Beneficii: Dezvoltarea abilitatilor de conducere a unor sesiuni de training. Participantii vor primi feedback de la trainer si colegii de curs.
Pranz
Sesiuni de instruire II	90	Role play, feedback	Participantii vor sustine sesiunile pregatite. Fiecare grupa va primi feedback de la ceilalti participanti. Beneficii: Dezvoltarea abilitatilor de conducere a unor sesiuni de training. Participantii vor primi feedback de la trainer si colegii de curs.
Metode de instruire ICE BREAKER, ENERGIZER, EXERCITII INDUCTIVE	90	Prezentare, role play, discutii, studiu de caz	Participantii vor cunoaste metoda printr-o experienta concreta, dupa care se vor analiza avantajele si dezavantajele metodei si ariile de aplicare. Beneficii: Cunoasterea beneficiilor metodei Identificarea diverselor variante ale metodei Modele clare utilizate in programe de interes pentru participati Exersarea metodei Sfaturi practice pentru aplicarea cu succes a metodei.
Sesiuni de instruire II	60	Role play, feedback	Participantii vor sustine sesiunile pregatite. Fiecare grupa va primi feedback de la ceilalti participanti. Beneficii: Dezvoltarea abilitatilor de conducere a unor sesiuni de training. Participantii vor primi feedback de la trainer si colegii de curs.
Ziua IV
Test recapitulativ	30
Identificarea nevoilor de instruire	90	Prezentare,Studiu de caz, lucru in echipe	Participantii vor cunoaste metodele de identificare a nevoilor de instruire cu avantaje si dezavantaje. Participantii vor primi un studiu de caz pentru a identifica nevoile de instruire.
Sutinerea unei sesiuni: comunicarea nonverbala	60	Prezentare,role play, discutii	Se vor prezenta si exersa tehnici de comunicare nonverbala. Beneficii: Intelegerea si exersarea diverselor tehnici utilizate in comunicarea nonverbala. Fiecare participant va exersa cel putin o tehnica unde crede ca are cele mai mari carente.
Metode de instruire JOCUL	60	Prezentare, role play, discutii	Participantii vor cunoaste metoda printr-o experienta concreta, dupa care se vor analiza avantajele si dezavantajele metodei si ariile de aplicare. Beneficii: Cunoasterea beneficiilor metodei Identificarea diverselor variante ale metodei Modele clare utilizate in programe de interes pentru participati Exersarea metodei Sfaturi practice pentru aplicarea cu succes a metodei.
Pranz
Metode de instruire SIMULARI	60	Prezentare, role play, discutii	Participantii vor cunoaste metoda printr-o experienta concreta, dupa care se vor analiza avantajele si dezavantajele metodei si ariile de aplicare. Beneficii: Cunoasterea beneficiilor metodei Identificarea diverselor variante ale metodei Modele clare utilizate in programe de interes pentru participati Exersarea metodei Sfaturi practice pentru aplicarea cu succes a metodei.
Metode de instruire STUDIUL DE CAZ	90	Prezentare, role play, discutii	Participantii vor cunoaste metoda printr-o experienta concreta, dupa care se vor analiza avantajele si dezavantajele metodei si ariile de aplicare. Beneficii: Cunoasterea beneficiilor metodei Identificarea diverselor variante ale metodei Modele clare utilizate in programe de interes pentru participati Exersarea metodei Sfaturi practice pentru aplicarea cu succes a metodei.
Ziua V
Promovarea programelor de formare	60	Prezentare, discutii	Se vor trece in revista metode de promovarea interna si externa a programelor de formare. Beneficii: Identificarea metodelor de promovare interna si externa a programelor Prezentarea unor exemple de succes folosite in promovarea programelor
Evaluarea instruirii	90	Studiu de caz, prezentare, discutii, lucru in echipe de 4	Participantii vor realiza pentru programul la care au participat instrumente pentru evaluarea pe 4 niveluri. O parte din testul de cunostinte de la final se va baza si pe intrebarile venite de la participanti. Beneficii: Cunoasterea nivelurilor de evaluare a instruirii Realizarea unor instrumente concrete de evaluare Cunoasterea unor instrumente folosite de trainerii cu experienta si in organizatii de succes
Situatii dificile	120	Prezentare, discutii,lucru individual	Se vor trece in revista metodele si tehnicile de prevenire si rezolvarea situatiilor dificile. Beneficii: Cunoasterea modalitatilor de rezolvare acelor mai intalnite situatii dificile
Pranz
Prezentari BLITZ	80	Role play, feedback	Participantii vor sustine prezentari „impuse”de 3 minute. Beneficii: Crearea abilitatii de a face o prezentare spontana
Test de cunostinte	90	Test	Beneficii: Structurarea informatiilorAflarea nivelului de cunostinte Obtinerea diplomei certificare de CNFPA
Proiect	20	Prezentare	Participantii vor avea ca proiect dezvoltarea unei sesiuni de instruire de minim 60 de minute care sa urmareasca procesul START. Termen de realizare 20 de zile. Beneficii: Integrarea cunostintelor de dezvoltare a sesiunilor de training Dezvoltarea abilitatilor de dezvoltare a sesiunilor de training
Evaluare program	20	Chestionar

1 Marathon » Train the trainers (Formator)

Training – învăţare

Evaluarea instruirii

Puncte tari

Site-uri utile pentru traineri

Train the trainer (Formator) – 22-26 februarie

Trainer DANIEL LIXANDRU

Descriere program

Obiective

Tematici

Train the trainers (Formator)

Obiective

Tematici