Arta delegarii
(1 voturi)

Printeaza acest articol Email This Post 5,583 vizualizari

       Aveti sarcini de delegat?

       Sunteti multumit de felul in care o faceti?

       Sunteti multumit de rezultatele obtinute?

       Credeti ca cei carora le delegati sunt multumiti de modul in care delegati?

 

Managementul a fost definit ca:

  • a-i face pe ceilalti sa faca ceea ce trebuie 
  • a obtine rezultate cu ajutorul echipei 

O intrebare pe care si-o pun managerii foarte des este: „De ce nu fac cei din echipa mea ceea ce trebuie sa faca?” Din nefericire de multe ori raspunsul este „Nu stiu sa faca acea sarcina. O voi face eu.” Decat sa dam vina pe ei mai bine ne putem intreba ce nu a functionat in procesul de delegare, care pas a fost omis. Urmarirea unui proces de delegare eficient poate duce la rezultate deosebite si la construirea unei relatii de incredere intre manager si persoanele coordonate.

Programul se adreseaza supervizorilor si coordonatorilor care deleaga sarcini si responsabilitati. In program se vor invata si exersa cei opt pasi ai unei delegari eficiente si se va identifica stilul de relationare si impactul sau in delegare. Programul va evalua atitudinea si practicile participantilor ca persoane care deleaga, prin activitati experientiale.  

                        

Obiective

La sfarsitul cursului participantii vor:

      Avea posibilitatea sa-si evalueze felul in care deleaga

      Cunoaste modul de comunicare in timpul delegarii

      Invata si practica cei opt pasi ai delegarii

      Identifica stilul personal de relationare si impactul pe care-l are in delegare

 

Tematici

       Motive pentru care nu delegam

       Comunicare in procesul de delegare

       Teoria delegarii

       Procesul de delegare

       Fedback pozitiv si constructiv

       Delegare si coaching

       Stilul personal de relationare si comunicare

       Stilul personal: calitati, excese in situatii favorabile si nefavorabile

       Constientizarea, dezvoltarea, adaptarea calitatilor personale

       Controlul utilizarii excesive a calitatilor

       Ce-i deranjeaza pe ceilalti in comportamentul tau

       Cum sa fii mai eficient in delegare

Structura program

photoshop cs5 wholesale
ActivitateDurataMetodaObservatii
Ziua I   
Introducere10PrezentareSe vor prezenta obiectivele programului.
Despre delegare30Discutii in 2In grupuri de cate 2 se vor trece in revista beneficiile delegarii, momentele de indoiala ca delegarea poate functiona etc..
Cum delegam40Prezentare, discutiiSe va trece in revista teoria delegarii in organizatii.
De ce suntem aici20Discutii in grupIn grupuri de 4-6 participantii vor spune care le sunt asteptarile concrete de la program.
Cat de bine delegati30ChestionarParticipantii isi vor evalua modul in care deleaga si vor discuta in echipe de 2, rezultatele.
Profilul vostru in delegare30Exercitiu individualParticipantii vor analiza sarcinile pe care le deleaga si cele pe care nu le deleaga.
Ce nu a mers bine in trecut30Discutie in doiSe vor analiza situatii din trecut in care nu a functionat delegarea.
Oferirea de informatii complete30Activitate experientialaParticipantii vor primi o sarcina. Se va evidentia faptul ca in procesul de delegare comunicarea este cheia succesului.
Delegarea unei sarcini60Role playDiscutiiFeedbackParticipantii vor fi impartiti in 2 echipe, iar cate un reprezentatant al fiecarei echipe va juca rolul sefului si sublaternului. Se va filma role playul si se va oferii feedback.
Stilul personal de relationare si impactul in delegare90PrezentareDiscutiiStudii de cazFiecare participant isi va identifica stilul personal de relationare, preferintele comportamentale si valorile. Se va evidentia impactul in delegarea sarcinilor: calitatii si defecte.
Ziua II   
Recapitulare45  
Obtine feedback45Role play, discutiiSe va discuta importanta obtinerii de feedback prin rolurile pe care le vor avea particpantii in 2 situatii total opuse.
Feedback45Prezentare,discutiiSe vor trece in revista modalitatile de a oferii feedback: pozitiv si constructiv, precum si impactul in delegarea sarcinilor.
Delegare si coaching45Video trainingSe va viziona un flim cu tema delegarii si a coaching-ului. Se vor evidentia abordarile constructive si ineficiente in delegare.
Fii sigur ca a inteles30Rezolvare de problemeIn grupuri de 3-4 participantii vor primi sarcini pe care sa le delege. Sarcina grupului este sa gaseasca intrebari pe care le va pune celui caruia i se deleaga pentru a se asigura ca s-a inteles ce este de facut.
Cei opt pasi ai delegarii eficiente20PrezentareSe vor prezenta cei opt pasi ai delegarii.
Delegere A90Role play,feedbackParticipantii, in grupuri de trei: manager, angajat, observator, vor exersa delegarea unei sarcini. Observatorul va oferi feedback. Angajatul este un angajat eficient.
Delegere B90Role play,feedbackParticipantii, in grupuri de trei: manager, angajat, observator, vor exersa delegarea unei sarcini. Observatorul va oferi feedback. Angajatul este un angajat problema.
Test recapitulativ20Test 
Plan de actiune10  
Evaluare program10