Daniel Lixandru
Care este realitatea?
Intr-un studiu facut pe 500 de manageri romani, am observat ca delegarea este competenta cea mai putin dezvoltata. Oare de ce managerul roman nu prea vrea sa delege?
Iata cam care ar fi cauzele:
- Timp pierdut cu explicare, coaching si corectare
- Stres datorat pierderii controlului
- Specificul cultural
- Etc.
Oricum, indiferent care ar fi cauzele, ca sunt 5 sau 100, este cert ca un manager care nu deleaga va ajunge la muzeu sau la spital.
Ce este delegarea?
Delegarea se refera la a da oamenilor autoritatea, ocazia si motivatia de a lua initiative si de a rezolva problemele din organizatie.
De ce sa deleg? Avantajele delegarii
- Te elibereaza de rutina si sarcinile mai putin importante
- Iti lasa timp pentru activitati mai importante: planificare, organizare, motivare, control
- Iti extinde capacitatea pentru management
- Reduce intarzierile in luarea deciziilor
- Permite ca deciziile sa fie luate la nivelul la care detaliile sunt cunoscute
- Dezvolta capacitatea personalului de a lua decizii, a realiza obiective si a-si asuma responsabilitati
- Vei fi un manageri apreciat de sefi, colegi si subalterni
- Vei fi mai fericit
Cum se face? Procesul de delegare a sarcinii
- Directie – explica atent sarcina
- Motivatie – explica motivele pentru care o faci si explica importanta
- Rezultatele – descrie rezultatele asteptate
- Autoritate – defineste aria de autoritate si responsabilitate care este permisa fara a necesita aprobari suplimentare
- Termen – agreati cand se doreste ca sarcina sa fie finalizata
- Feedback – verifica intelegerea sarcinii, afland de la cel caruia il delegi
- Control – stabileste un plan de puncte intermediare de control pentru a vedea progresul
- Sprijin – clarifica sprijnul practic si moral de care va beneficia ori de cate ori este nevoie
Exercitiu
Trece in revista sarcinile pe care le ai si incadreaza-le pe fiecare intr-o zona:
| O pot face si altii | O pot face doar eu | |
| Foarte importanta | Delegare – Supervizare si suport sustinut | Fa-o tu – Implica-i si pe altii pentru a putea invata si dezvolta ? |
| Foarte putin importanta | Delegare – Fii sigur ca delegi mai mult decat sarcini neimportante | Esti sigur? – Poate fi o oportunitate de dezvoltare pentru cineva |
Dupa ce ai trecut sarcinile in tabel intreaba-te:
Sunt pregatiti sa indeplineasca sarcina azi?
Pot sa indeplineasca sarcina cu ajutor, suport si supervizare?