Tehnici de negociere
(Fara voturi momentan)

Printeaza acest articol Email This Post 6,603 vizualizari

Negocierea este o permanenta in viata personala si profesionala. Negociem cand mergem la piata sa cumparam legume sau cand mergem sa ne cumparam o casa, negociem salariul cu seful sau cu subalternul‚ negociem cu furnizorii sau cu copilul. In fiecare zi negociem. Felul in care o facem ne poate ajuta intr-o masura mai mare sau mai mica in atingerea obiectivelor.

custom essay paper

Pentru sustinerea unor negocieri de succes avem nevoie de:

      Invatarea unui proces de negociere

      Intelegerea propriului stil de negociere cu calitatile si excesele sale

      Construirea unor relatii bune cu ceilalti

Daca oricare dintre aceste aspecte este ignorat, negocierea va fi ineficienta.

 

Programul se adreseaza oricarei persoane care negocieaza cu angajatii, furnizorii si clientii.

 

Programul este interactiv si practic si necesita o participare si implicare maxima din partea cursantilor.

 

Metodele folosite sunt: studii de caz, prezentari, role play, situatii experientiale, video training, chestionare.

 

Obiective 

La sfarsitul cursului participantii vor:

  •       Cunoaste care sunt etapele esentiale in negociere
  •       Avea abilitatile necesare realizarii unei negocieri eficiente
  •       Identifica propriul stil de negociere
  •       Aborda partenerii de negociere in functie de stilul fiecaruia
  •       Exersa empatia
  •       Putea identifica situatiile conflictuale si strategiile corespunzatoare de rezolvare

 

Iata ce veti invata 

      Cadrul general al negocierii

      Procesul de negociere

  • Pregatirea negocieriii
  • Stabilirea climatului
  • Dezbaterea
  • Concesiile si deblocarea negocierii
  • Finalizarea negocierii

      Stilul personal de negociere

      Adaptarea la stilul de negociere  al partenerului

      Persuasiune in negociere

 

Durata: 2 zile

 

Structura

Activitate Durata Metoda Observatii
Ziua I      
Activitati de deschidere 30 Icebreaker Participantii se vor prezenta si vor impartasi cea mai buna si cea mai ineficienta negociere pe care au sustinut-o.
Negocieri reale 45 Invatare experientiala Participantii vor negocia cumpararea unor obiecte de care sunt interesati.
Negocierea unei spete 30 Studiu de caz Grupul se va imparti in doua echipe. Fiecare echipa va primi un scenariu in care vor avea de negociat o speta.
Negocierea unei spete 45 Role play in echipe Echipele vor avea cate un reprezentant care va participa la negociere, urmarind scenariul si solutiile propuse de grup. Fiecare echipa va avea dreptul la un time-out.
Procesul de negociere 30 Prezentare, discutii Se vor trece in revista etapele procesului de negociere.
Negociere WIN WIN 60 Joc Jocul va pune in evidenta principiile negocierii castig-castig. 
Pregatirea negocierii 30 Prezentare, discutii Se vor detalia elementele principale ale acestei etape a negocierii.
Negocierea salariului 60 Role play in echipe Echipele vor avea cate un reprezentant care va participa la negociere, urmarind scenariul si solutiile propuse de grup. Fiecare echipa va avea dreptul la un time-out. Echipele vor schimba rolurile de la primul role play.
Stilul personal de negociere 100 PrezentareChestionarDiscutiiDiade Participantii isi vor cunoaste propriul stil de negociere, precum si felul in care pot fi abordate eficient  persoane cu diverse stiluri de negociere.
Stabilirea climatului 20 Prezentare,Echipe de 4 Se vor detalia elementele principale ale acestei etape a negocierii.
Tema pentru seara     I.Participantii vor incerca sa negocieze diverse spete cu colegii sau alte persoane din locatia in care se desfasoara cursul.II.Participantii vor primi studiul de caz A pe care-l vor pregati pentru a doua zi.
Ziua II      
Test recapitulativ 30   Testul va avea intrebari din conceptele invatate in ziua precedenta. Scopul testului este de a se recapitula si structura informatiile.
Dezbaterea 30 Prezentare, discutii Se vor detalia elementele principale ale acestei etape a negocierii.
Persuasiune in negociere 100 DiscutiiDiadeEchipe de 4 Participantii vor cunoaste felul in care pot fi abordate eficient in negociere persoane cu diverse stiluri comportamentale.
Concesiile si deblocarea negocierii 30 Prezentare,Discutii Se vor detalia elementele principale ale acestei etape a negocierii.
Licitatia 15 Prezentare Se vor detalia elementele principale ale acestei etape a negocierii.
Studiu de caz negociere A 30 Studiu de caz Participantii vor fi impartiti in doua echipe in care vor pregati o negociere pe baza studiului de caz. Fiecare echipa va fi reprezentata in negociere de catre un participant.
Studiu de caz negociere A 50 Role play Reprezentantii celor doua echipe vor negocia, avand dreptul la un time out de 2 minute.
Licitatia 15 Prezentare Se vor detalia elementele principale ale acestei etape a negocierii.
Finalizarea negocierii 20 Prezentare Se vor detalia elementele principale ale acestei etape a negocierii.
Studiu de caz B 60 Studiu de caz Participantii vor fi impartiti in echipe de cate 3. Fiecare va trece prin rolul de negociator si observator. Fiecare participant va primi feedback la la colegi.
Finalizarea negocierii 20 Prezentare Se vor detalia elementele principale ale acestei etape a negocierii.
Evaluare program 10 Chestionar Participantii vor evalua programul.

1 comentariu